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[這是校友代表、校友會聯(lián)席會長馬標研究員在2021年MBA3.0（高級工商管理研修班／國際高級經(jīng)濟管理應(yīng)用研究）秋季班開學典禮上的講話。]
各位尊敬的老師、各位同學：
上午好！
今天很高興在這里與大家見面，也很高興在這里與各位探討讀香港都會大學/求是科學院MBA或者MBA3.0的心得及對來的探索。我想從幾個方面與大家分享：
1、讀了MBA/MBA3.0后對人生的規(guī)劃以及對今后職業(yè)發(fā)展的幫助：
很多年輕的同學在參加工作后經(jīng)常感到非常迷茫，對自己所做的工作提不起興趣，從事工作只是為了一份工資。這是為什么？因為不知道自己未來是如何發(fā)展，今后該走什么樣的路。在這種情況下，我建議各位好好地在這里讀這個課程，在讀的過程中仔細思考，我相信大部分同學在還沒畢業(yè)就會對自己未來的職業(yè)有一個比較清晰的定位。
2、在當今國內(nèi)國際處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中MBA3.0的課程所起的作用：
眾所周知，目前整個社會都在提數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括數(shù)字化社區(qū)、數(shù)字化政務(wù)、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字文化等等。但各位仔細考慮過沒有，數(shù)字化與信息化的異同之處？我與很多人交流過，他們張口閉口數(shù)字化，但根本不知道數(shù)字化的定義，說不出數(shù)字化與信息化的區(qū)別。在這里我將自己最近的研究與大家分享探討，如有不對之處請指正。（還有我們一直在研究MBA3.0，資本+知本=財富，我建議MBA3.0還要加上數(shù)字化轉(zhuǎn)型）。為什么這么說呢？這就是信息化與數(shù)字化的區(qū)別：信息化是用科技手段對業(yè)務(wù)作業(yè)的實現(xiàn)，而數(shù)字化是在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下將科技與業(yè)務(wù)進行無縫的連接。（我們MBA3.0課程中有一門非常重要的課程：《戰(zhàn)略管理》。是浙大一個著名教授上的課）。再說通俗一些，信息化是科技，數(shù)字化是戰(zhàn)略。信息化是提取真實世界中的部分關(guān)鍵信息并存入計算機中進行管理；數(shù)字化是將真實世界完整地影像到計算機世界中，而不必消除不協(xié)調(diào)的雜音等，是對人類社會甚至是對我們所認知的宇宙進行完整的或分片的虛擬化的實現(xiàn)。
我們經(jīng)過40多年的在信息化方面的艱苦努力和科技進步才迎接數(shù)字化時代的到來，數(shù)字化是信息化的第二曲線。數(shù)字化將開創(chuàng)一個延續(xù)充分釋放個體潛能的虛實結(jié)合的新時代。
什么是數(shù)字化：數(shù)字化包括資產(chǎn)數(shù)字化、運行數(shù)字化、勞動力數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型、運行模式轉(zhuǎn)型、工作資源轉(zhuǎn)型、全方位體驗轉(zhuǎn)型、信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型等方面。是對現(xiàn)有的價值鏈的重構(gòu)與再造。（已經(jīng)快學完或已經(jīng)畢業(yè)的同學看看：是否包含我們所學的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源市場營銷等課程？）
數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是企業(yè)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型（是業(yè)務(wù)架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，而不是純技術(shù)的轉(zhuǎn)型），是關(guān)系到企業(yè)的整個戰(zhàn)略體系怎么落地的管理與設(shè)計能力。是通過戰(zhàn)略設(shè)定新的方向、通過戰(zhàn)略統(tǒng)一企業(yè)的整體認知，進而形成企業(yè)上下統(tǒng)一的合力行為。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方法論同樣可以用于形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。
戰(zhàn)略管理或者企業(yè)戰(zhàn)略中有很重要的一個內(nèi)容是價值鏈分析。我這里舉一個設(shè)計產(chǎn)品從信息化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的例子：
在信息化時代價值鏈的基本活動是：市場調(diào)研》產(chǎn)品設(shè)計》產(chǎn)品實施》產(chǎn)品營銷》產(chǎn)品運營》產(chǎn)品改進。
在數(shù)字化時代價值鏈的基本活動是：客戶場景洞察》產(chǎn)品設(shè)計》產(chǎn)品實施》產(chǎn)品改進。
為什么會這樣？因為在數(shù)字化時代，具體的個性客戶的需求理解完全是有爭對性的，這里我就不展開了，因為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中還有很多哲學問題需要探討。今后有時間我們一起探討。
同學們：信息化落地我們經(jīng)過了40年，我認為整個世界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型少則30年，多則60年。整整100年4代人。從年齡段來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程正是與各位今后一起走過的歷程。
我只是從我個人的思考探索，覺得香港都會大學/求是科學院的MBA3.0課程與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)聯(lián)，希望今后我們能共同探索前行，一起去迎接這個偉大的數(shù)字時代。
謝謝！
