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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
親愛的同學(xué)們：
你們好！
剛才聽了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講話，深受教育和啟發(fā)。在此，謹(jǐn)代表所有學(xué)員和學(xué)校的同事向他們表示衷心的感謝！
今天，所有領(lǐng)導(dǎo)都提到了金融危機(jī)，金融危機(jī)爆發(fā)至今已經(jīng)有兩年了，幾乎世界上所有的國家、所有的人都從自己不同的角度在研討這場史無前例的金融危機(jī)，解析它的前因后果及對策。由于各自的立場和經(jīng)驗的不同，有很多的不同的解讀版本。
美國前總統(tǒng)布什在一次與媒體的見面會上，要記者們把攝像機(jī)關(guān)了，也不要錄音，然后用他的德州的家鄉(xiāng)話罵出了：什么金融危機(jī)，都是商學(xué)院這幫（MBA）小子弄出來的。布什是美國歷史上第一個MBA的總統(tǒng)，他很了解MBA。雷曼的前總裁富爾德(Richard.Fuld紐約大學(xué))，美林的前總裁奧尼爾(Stanley O'Neal哈佛大學(xué))，通用的前總裁瓦格納(Rick Wagoner哈佛大學(xué))，美國證交會前主席考克斯(Christopher Cox哈佛大學(xué))，瑞士銀行前總裁胡皓華(Peter Wuffli瑞士圣加倫大學(xué))，蘇格蘭皇家銀行前總裁古德溫（Sir Fred Goodwin哈佛大學(xué)），英國房貸銀行前總裁霍恩比(Andy Hornby哈佛大學(xué))等等，這些在華爾街呼風(fēng)喚雨的，幾乎都是MBA。布什的講話最后還是被傳到了社會上，引起不少的反響甚至波瀾。人們突然發(fā)現(xiàn)，社會上除了男人、女人、窮人、富人，還存在著另一個特殊的群體，這就是——MBA。這個目前美國社會、經(jīng)濟(jì)事實上的主導(dǎo)力量，包括從當(dāng)時的總統(tǒng)布什開始，幾乎主導(dǎo)著美國的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作。這也使商學(xué)院也成為了矛盾的焦點。全球著名的商學(xué)院都遭到了不同程度的圍攻：就是沒有把學(xué)生培養(yǎng)好，培養(yǎng)出來的學(xué)生過度追求自己的個人利益和單位利益，玩出了很多名堂；甚至用到了“貪婪”這兩個字。并引發(fā)了“社會責(zé)任”和“社會風(fēng)險”的討論。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)遇到嚴(yán)重危機(jī)的時候，人們忽然想到：究竟誰是主宰這個經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的真正靈魂？據(jù)統(tǒng)計，美國大型企業(yè)的中高層管理人員中，有40%以上擁有MBA學(xué)位。華爾街投資銀行的新招員工中，超過一半擁有MBA學(xué)位。 MBA學(xué)位，無疑是許多商界、金融界成功人士的一個象征?？陀^地思考一下，在戰(zhàn)爭年代包括冷戰(zhàn)時代，人們把最好的資源都用在了戰(zhàn)爭和準(zhǔn)備戰(zhàn)爭的相關(guān)領(lǐng)域上，包括人、財、物，集中了最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，包括衛(wèi)星、原子彈、生物武器等，在我國甚至還有槍桿子里面出政權(quán)等說法。而現(xiàn)在這個以商業(yè)為主導(dǎo)的社會，最優(yōu)質(zhì)的資源就向商業(yè)領(lǐng)域集中；甚至很多軍用的資源也轉(zhuǎn)為了民用。商用衛(wèi)星、GPS導(dǎo)航、核電站等等，最優(yōu)秀的人才已經(jīng)轉(zhuǎn)向商業(yè)領(lǐng)域。那么MBA無疑是這個領(lǐng)域金字塔尖的那個皇冠，他像一個勤勞的蜜蜂或者廚師，默默地運(yùn)作并整合著這些所有的資源，不斷創(chuàng)造新的價值，不斷奉獻(xiàn)給社會香甜的蜂蜜與盛宴。
能夠在一個非常復(fù)雜的、國際化的環(huán)境里，要發(fā)現(xiàn)資源并發(fā)揮其最大的價值，要把一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)好，并且持久的創(chuàng)造價值，不僅僅只要具備領(lǐng)導(dǎo)才能那么的簡單？非常需要專業(yè)的知識和職業(yè)經(jīng)驗。不用說美國從布什到華爾街的一大幫精英，我們黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)人中也已經(jīng)出現(xiàn)了工商管理碩士、博士.；從未來的趨勢分析，MBA最具備這方面的潛力，同樣將成為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主導(dǎo)力量；畢竟，他們接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)。我相信，我們馬上要開始的課程就會告訴你所有的一切。
而且，不用我說，在座的人也已經(jīng)會有很深刻的體會：要成功的經(jīng)營一個事業(yè)，經(jīng)營的不但是物質(zhì)關(guān)系，同時也是經(jīng)營人際關(guān)系；不但經(jīng)營有形資產(chǎn)，同時還要更多的經(jīng)營無形資產(chǎn)；不但要客觀的研究自己，還要研究消費(fèi)者，研究競爭對手、潛在的競爭對手、供應(yīng)鏈關(guān)系，以及其他廠商、組織、政府及其政策和行為；不但要研究收入、回報、現(xiàn)金流，還要研究時間價值、機(jī)會成本、風(fēng)險；不僅要質(zhì)化分析、進(jìn)行豐富的想像，而且又要非常的現(xiàn)實，進(jìn)行數(shù)量化、實證分析等等；不僅僅在研究，而且還要行動；大到政府的政策，小到客戶、消費(fèi)者的動態(tài)，一有風(fēng)吹草動，馬上要有對策（有時確實令政策的制定者也深感頭痛，因為他把你看得很清楚）；非常敏銳、感性又非常的理智。精心、追求效率最大化地運(yùn)作著各種系統(tǒng)，不斷的算計；不管系統(tǒng)大小，都是最復(fù)雜的系統(tǒng)。這就都是我們MBA課程所要研究的對象。既簡單，又很復(fù)雜。簡單的就是從理論的高度來研究我們的生活、及生活和工作中的經(jīng)濟(jì)、管理問題；我們所要研究的就是與我們的日常生活密切相關(guān)的一切，包括產(chǎn)品、消費(fèi)者、廠商、以及政府行為的本質(zhì)和特征，從中發(fā)現(xiàn)有價值的資源，通過我們對其的利用和重組，還要規(guī)避來自各方面的威脅、風(fēng)險，實現(xiàn)自己或者組織的目標(biāo)；當(dāng)然根據(jù)這次金融危機(jī)給我們的教訓(xùn)，在我們追求自己的、或者所領(lǐng)導(dǎo)的組織、企業(yè)的目標(biāo)的時候，需要同時兼顧社會責(zé)任、社會利益與社會風(fēng)險。即使從自身的角度看也確實需要我們顧及這些社會的問題，上星期向法院提出破產(chǎn)保護(hù)的百年老店——通用公司就是一個案例（通用公司的曾經(jīng)成功，幾乎被寫進(jìn)了所有商學(xué)院的案例教科書）。所謂復(fù)雜，它的研究對象本來就十分的復(fù)雜，時間、空間又不斷的發(fā)生著變化；哪怕你掌握了一定的壟斷資源。它既是經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué)，又是融合多種知識的交叉學(xué)科；我希望在接下去的二年時間里，我們一起去體會。
下面，我向各位匯報一下本課程相關(guān)的一些問題。
一、 課程和主要結(jié)構(gòu)及內(nèi)容：
MBA（Master of Business Administration）教育最早是美國哈佛大學(xué)在
我們國家是在１９９１年開始MBA教育試點，清華大學(xué)等９所大學(xué)開始招收MBA學(xué)生，最初僅招了百余人；從1997年開始通過全國聯(lián)考招生，到現(xiàn)在，已有182所高校具有ＭＢＡ招生資格，累計招生8萬余人，畢業(yè)約5萬余人。這對于擁有4300多萬家企業(yè)，其中300多萬家規(guī)模企業(yè)的我們國家來說，顯然還很不適應(yīng)，甚至于還出現(xiàn)“我們又不去工商局，讀什么工商管理”這樣的問題。因此，在中國，MBA相對來說目前還有點“孤獨”。但是，從趨勢來說，如果一個高級主管沒有讀過MBA，肯定是個問題；我相信，我們不會一直“孤獨”下去的。一些企業(yè)上市就碰到了這個問題。
MBA教育主要有二種方式，傳統(tǒng)的授課式和案例教育模式，案例教育模式往往被稱為哈佛模式，其實，一開始哈佛也是采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，隨著工商管理教育的本科學(xué)生大量出來以后，經(jīng)過一、二十年，哈佛才轉(zhuǎn)變?yōu)榘咐虒W(xué)模式。老師在課堂上基本上不講課了，一方面一些課程已經(jīng)學(xué)過了，書也容易看懂，老師布置給同學(xué)下次課的閱讀章節(jié)，再給同學(xué)一些相應(yīng)的案例，讓同學(xué)自己分組或者上講臺進(jìn)行案例討論。當(dāng)時，我們也曾經(jīng)希望用案例教學(xué)模式，結(jié)果效果不好，也不現(xiàn)實。現(xiàn)在我們采取講授式教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合的混合方式。主要定位為：自學(xué) + 小組活動 + 導(dǎo)師輔導(dǎo)課 + 講座主要方式。小組活動由班委或者同學(xué)自己組織，導(dǎo)師輔導(dǎo)課由導(dǎo)師根據(jù)不同課程的特點和教學(xué)規(guī)律、學(xué)術(shù)和考試要求由導(dǎo)師自主決定。整體上是一種博采眾長的混合教育模式。
根據(jù)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點，我們主要挑選了以下六個方向的課程，即《經(jīng)濟(jì)理論與實務(wù)》、《策略管理》、《人力資源管理》、《企業(yè)財務(wù)》、《市場管理與實務(wù)》、《高級資訊系統(tǒng)及電子商業(yè)策略》，從不同的角度，探討一個管理人員要實際面對的多方面的問題和相應(yīng)知識及經(jīng)驗，沒有空洞的賣弄。從經(jīng)濟(jì)與管理的基本理論和價值觀體系，到戰(zhàn)略管理，資金層面、市場、人力資源、電子商務(wù)等基本上都涉及到了。并安排一些講座，以加強(qiáng)對環(huán)境的認(rèn)識和應(yīng)對能力，包括作為管理者應(yīng)該具有的影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力等的培養(yǎng)，并開闊視野。譬如，今天我們
在報讀前，我相信我們對課程已經(jīng)進(jìn)行了反復(fù)比較和了解，我自己也念過國內(nèi)大學(xué)的研究生課程和國外的MBA，這次又與大家一起讀，以前在大學(xué)讀書基本上是為了應(yīng)付考試，有一點懵懵懂懂。正因為有了工作的經(jīng)歷，讀研究生帶給我的收獲最大。我的感覺是這個課程比較經(jīng)典、系統(tǒng)、和較高的水平，有很實用的知識結(jié)構(gòu)和邏輯體系，是一個經(jīng)過精心設(shè)計的課程（不像有些商學(xué)院，東拼西湊的買了一些教材，就開始紙上談兵）。從縱向看，大致有三個層次，一是觀念層次，二是概念層次，三是實踐層次。例如：
1、 觀念層次：
就是一些符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)和現(xiàn)實情況的基本價值體系，我們平時所說的要與時俱進(jìn)、轉(zhuǎn)變觀念，就應(yīng)該包含這些內(nèi)容，這是我們思考當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理問題的基礎(chǔ)和出發(fā)點。例如：
（1）資源稀缺和廣義性
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論出發(fā)點核心是資源的有限性與人類欲望無限性的矛盾，不同于我們在坐的一些同學(xué)以前大學(xué)里學(xué)過的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（其核心是勞動價值論，我們不否認(rèn)它是否科學(xué)性，畢竟出發(fā)點不同，當(dāng)初是基于政治斗爭的需要）。由于這個矛盾的存在，就需要研究和處理供應(yīng)與需求之間的關(guān)系及規(guī)律性，研究分析各市場主體的行為及其規(guī)律性與其中的各種變化與發(fā)展趨勢。由此而形成的各種市場力量足可以使人成為“上帝”，也可以使人頃刻之間從“上帝”淪為“乞丐”。
資源的廣義性在于不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，其資源的內(nèi)涵和外延將不斷變化與擴(kuò)展。在幾十年前，我們也難以想象，在今天“品牌”、“專利”、“信息”、“知識”乃至“市場資源”、“網(wǎng)絡(luò)點擊量”，甚至“同學(xué)關(guān)系”居然也可以成為最重要的資源，這對于我們拓寬思路，尋求新的創(chuàng)意，具有非常重要的現(xiàn)實意義。
（2）目標(biāo)、使命意識
每個人、機(jī)構(gòu)、組織做任何事都有它的目的性，所不同的是有意識還是無意識而已。作為管理人員不論是自己做任何事情，還是分析別人或者機(jī)構(gòu)組織時，首先應(yīng)該明確的是：目標(biāo)和使命，而且越清晰、越明確，就越容易去實現(xiàn)。簡單的說：如果管理者連自己到底想干什么、在哪里、和誰干、為什么干、怎么干？等等基本問題、定位都沒有弄清楚，事情就非常難辦。甚至，如果沒有目標(biāo)、使命或者目標(biāo)、使命不清楚，就沒有定位，沒有計劃，管理就無從談起。
世上無難事，只怕有心人；一個人如果有了明確的目標(biāo)、使命意識，那么就沒有克服不了的困難。
（3）以市場為中心的需求導(dǎo)向觀念
這是市場經(jīng)濟(jì)條件下，最基本的市場觀念及價值取向，市場觀念從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念發(fā)展到今天的社會營銷觀念，其核心是需求導(dǎo)向觀念的發(fā)展過程。這種市場觀念的確立，有助于我們以人為本，充分顧及社會的認(rèn)同，并以市場需求為導(dǎo)向，不斷去揣摩“市場需要”細(xì)微變化的感覺，及時發(fā)現(xiàn)市場的威脅和新的需要及潛在需要，通過資源的整合，趨利避害，或成為新的機(jī)會，從中獲取你自身存在的價值和利益，得到更好的發(fā)展。
MBA不同的還在于我們對市場需求的研究不僅僅是一種主觀的感覺，即與我們平時理解的需要或者欲望是不同的，需求是一種與各種復(fù)雜的社會因素相聯(lián)系的，在市場細(xì)分基礎(chǔ)上的可度量的現(xiàn)實需要的數(shù)量概念。勞力士、百達(dá)翡麗很多人都想要，可是真正會買的、有能力買的又是不同一回事。
（4）（財務(wù)管理中的）資金時間價值，風(fēng)險及機(jī)會成本的觀念。
由于機(jī)會成本的存在，資金作為一種資源體現(xiàn)為時間價值；資金在流動中增值，并在流動中存在風(fēng)險。所以，要在時間、空間上對如何利用每一分資金要進(jìn)行精心地研究和分析、計算，并兼顧回報與風(fēng)險。在時間上，人們?yōu)榱耸官Y金24小時都在充分利用，就形成了紐約、倫敦、香港等區(qū)域性的金融中心，從空間上也為此衍生出層出不窮的投資工具等等。我國目前經(jīng)濟(jì)的粗放性的一個重要體現(xiàn)，在于資金運(yùn)作上的粗放和浪費(fèi)，當(dāng)全球化越來越走向深入，競爭者之間的成敗也只在于毫厘之間。因此，必須不斷強(qiáng)化這些觀念。
（5）競爭觀念
在座的每一個人都在經(jīng)受來自多種角度的競爭壓力；不論是自己個人的事業(yè)還是自己所在的組織，這種競爭壓力與感受將越來越深刻。
（6）與時俱進(jìn)和創(chuàng)新意識
很簡單，管理本質(zhì)上是一種基于環(huán)境的應(yīng)變關(guān)系；社會變化很快，管理者更不能墨守成規(guī)。等等
（7）社會責(zé)任、社會利益、社會風(fēng)險與社會輿論的意識
從這次金融危機(jī)，到去年的“萬科門”等事件，我們應(yīng)該有這方面的強(qiáng)烈意識。
在學(xué)習(xí)的過程中，你還會發(fā)現(xiàn)許多有益有用的觀念，譬如“世界是平的”、“長尾理論”等等；而且，你還會非常驚奇的發(fā)現(xiàn)，我們所學(xué)的課程，原來還是整個社會所有知識的最有實際價值的核心部分；一方面，它所涉及的知識是非常的廣泛，與各個學(xué)科幾乎都有關(guān)系，是一門交叉學(xué)科；另一方面，每一個學(xué)科、領(lǐng)域、行業(yè)都離不開它；特別是它對環(huán)境的分析、對自我的解剖比之任何學(xué)科都要深刻和淋漓盡致，否則的話，如果不能客觀的面對現(xiàn)實，就會不相適應(yīng)，就會被淘汰；作為企業(yè)就是不適應(yīng)市場，就不可能持續(xù)經(jīng)營；而且，這些知識都可以借鑒、應(yīng)用于其它各個方面，謀求卓越與成功。希望所有這些能給各位耳目一新的感覺。
2、概念層次
我們課程中的一些基本原理、概念、方法等構(gòu)成了工商管理知識的基本框架和基礎(chǔ)。如果系統(tǒng)地理解和掌握了這些東西，一方面，我們就掌握了一門語言或一把鑰匙，打開了越來越占主導(dǎo)的國際工商管理領(lǐng)域的大門。我們會用專業(yè)的、行業(yè)內(nèi)的語言與眼光去思考、分析、研究不斷變化著的新情況、新問題及周圍發(fā)生的種種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并容易抓住問題的本質(zhì)；不會有隔行如隔山的感覺，你才有可能成為專業(yè)性的人才。另一方面，會對我們的工作帶來極大的促進(jìn)，當(dāng)你掌握了用這種國際通用的語言和工具及基本常識后，你才可能避免一些常識性的錯誤。
管理有常識，但沒有常法，成功的企業(yè)或組織及個人各有各的成功，失敗的企業(yè)或組織其失敗的原因往往是相同的，就是違反了工商管理的基本常識，在不斷重蹈別人的覆轍。當(dāng)然，我本人是反對形而上學(xué)的方法去理解別人的成功和案例的。管理對環(huán)境非常重要，有時有很大的隨機(jī)性，需要兵來將擋、水來土掩。金庸的武打小說中，武林的最高境界是“無常”；“無常”就是“無常法”。工商管理也一樣，但要達(dá)到“無?！钡木辰纾仨殞Ω鏖T武功進(jìn)行認(rèn)真的和精巧的掌握，才能達(dá)到爐火純青、出神入化、運(yùn)作自如的境界。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的時候，冒險精神確實非常重要，但當(dāng)全球化的競爭使經(jīng)濟(jì)變得非常成熟及白熱化的競爭時，管理問題就會變得相當(dāng)?shù)闷惹?。因此，“無?！辈皇遣恢v方法的亂來，而是一種更高層次的造化和修煉。
3、實踐層次
這不僅是我們的目的，也是我們學(xué)習(xí)管理理論和經(jīng)驗的最高層次；學(xué)習(xí)的目的是為了實踐，而不是蜻蜓點水式的賣弄。把種種抽象的概念融化到具體復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動和管理工作中去，難度也最大。所以要把握好以下四個環(huán)節(jié)：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解整個課程所涉及的觀念、概念性的東西；
二是認(rèn)真研究和討論課目中的大量案例；并通過作業(yè)來加深理解與思考；
三是要充分利用學(xué)校提供的各種資源；
四是要把自己的工作以及工作中的各種矛盾、困難、問題以及成功的經(jīng)驗甚至迷惘放到整個學(xué)習(xí)的過程中去；帶著問題學(xué)，這樣才可能達(dá)到更好的效果。這一點，也是我們班最大的優(yōu)勢。
現(xiàn)在一些傳統(tǒng)商學(xué)院興起了一種體驗式教育，就是希望營造一種商業(yè)環(huán)境，試圖擺脫紙上談兵的窘?jīng)r；而我們就不同，都是邊工作、邊學(xué)習(xí)，自己的工作單位就是最實際的工作場景。所以，我們一定要把學(xué)習(xí)的過程放到這個現(xiàn)實的場景中來，即使放到自己的人生過程中也可以，這樣做才收獲更大。
當(dāng)然，我們的許多同志，很有老黃牛精神，只知道埋頭拉車，一拉就是十幾年、甚至幾十年；其實，適當(dāng)?shù)耐Ａ粢幌隆⒖匆豢?，總結(jié)、思考、學(xué)習(xí)、比較，對人生肯定有極大的好處，至少可以少很多的遺憾。至少可以使自己更明白一些：自己在做什么、想要什么、更應(yīng)該做什么？一個人如果有自己明確的目標(biāo)加上適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬灰繕?biāo)去努力，終能會有更大的成功，只是時間問題。而且，人是有精神、思想的，重新更新一下知識，可以煥發(fā)青春，使人朝氣蓬勃。
我希望大家一開始就要有這樣一種強(qiáng)烈的意識，我今天走進(jìn)課堂來，就是帶著問題來的，讓書本、老師及那么多同樣優(yōu)秀的同學(xué)來幫助自己，一起面對日趨復(fù)雜沉重的工作問題與壓力。我們學(xué)校只提供一個平臺，效果收獲怎樣，絕對取決于在座各位的期望和態(tài)度。否則，你進(jìn)來的時候是這樣一堆建筑材料，出去時，也有可能是同樣一堆建筑材料。我再次真誠地希望每一個人最終都能建好一座非常漂亮的房子出去。如需要我們幫助，我和我的同事將會全力以赴！
二、關(guān)于學(xué)習(xí)的資源與媒介
在學(xué)生手冊上已經(jīng)涉及的，這里我也不詳細(xì)展開，關(guān)于教學(xué)計劃的安排及課表也發(fā)給了大家?？偟膩碚f，我們主要提供了以下幾個方面的資源：
1.教材
這是由香港特區(qū)政府資助1億元港幣，由香港公開大學(xué)開發(fā)的教材，融最新的管理理論與管理經(jīng)驗于一體，也比較適合于自學(xué)。并且每年更新。
2.參考書
我們會選擇一些國際上比較優(yōu)秀的其它學(xué)校的工商管理教材作為參考書，并給每一個學(xué)員訂了《哈佛商業(yè)評論》期刊；一方面為觸類旁通，促進(jìn)學(xué)習(xí)；另一方面，我們希望我們的學(xué)員在有限的時間里，在相關(guān)領(lǐng)域所取得的知識既是最先進(jìn)的，從知識面上也是比較寬的。
3.導(dǎo)師
我們學(xué)校的教學(xué)、學(xué)術(shù)委員具有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，大多數(shù)成員是所在領(lǐng)域具有博導(dǎo)資格的教授專家；相信以他們的眼光所選擇的導(dǎo)師，應(yīng)是在我們的視野中最適當(dāng)?shù)摹⒁卜浅５膬?yōu)秀。當(dāng)然，世界上很少有絕對的東西，如果同學(xué)們還有更優(yōu)秀的也希望能幫助聯(lián)系、推薦，從而不斷充足我們的導(dǎo)師資料庫。
這里要說明的是，從目前社會上看，基本上有二種類型的培訓(xùn)，如果把人腦比作電腦，MBA好比操作系統(tǒng)，我們相當(dāng)于系統(tǒng)升級；社會上各種培訓(xùn)好比形形色色的應(yīng)用軟件；如果系統(tǒng)不升級，對于很多應(yīng)用軟件就沒有辦法完全、正常的運(yùn)作，有可能被誤導(dǎo)，影響培訓(xùn)質(zhì)量甚至影響工作。當(dāng)然，現(xiàn)在系統(tǒng)軟件的功能也很強(qiáng)大了，升級以后對于很多雜七雜八的軟件，你可能會感覺太那個了（傻瓜了）。當(dāng)然，對于二種不同的培訓(xùn)，相應(yīng)的也有二種類型的導(dǎo)師，一種是培訓(xùn)師，他的目的是盡量通過課堂的效果來吸引住學(xué)員，用大量的故事、一些生動的語言來吸引住學(xué)生聽他的課等等，主要側(cè)重過程。另一種是專業(yè)教育，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性以及專業(yè)理論的教授和掌握，有很強(qiáng)的目的性、系統(tǒng)性和專業(yè)化，比較側(cè)重結(jié)果。我們主要是后者。因此，各位如果一時找不到感覺也沒有關(guān)系，對于部分同學(xué)，開始可能還會有點難，這不要緊，你只要按進(jìn)度把作業(yè)完成就可以，實在沒有時間，四、五十分也可以了；知識需要一個積累的過程，從量變到質(zhì)變；等課程結(jié)束，就是軟件全部裝好以后，整門課一復(fù)習(xí)、知識一串聯(lián)就水到渠成。相反，如果你什么都懂了，就不用讀了。
4.網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)
我們有一個網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，網(wǎng)上有各位學(xué)員的個人網(wǎng)頁，個人信箱，BBS等，爭取盡快給各位密碼和登陸方法。這樣，以后不論去哪里，不用帶著教材走，只要有電腦可上網(wǎng)就可學(xué)習(xí)，并與同學(xué)討論。
5.同學(xué)
每一個同學(xué)來自于不同的背景，有不同的優(yōu)點和專長，知識和經(jīng)驗。工商管理是一門實際的課程，需要的是解決實際問題的能力。一方面我們要面向國際和當(dāng)代社會的發(fā)展趨勢；另一方面，我們更應(yīng)該面對實際問題。書本知識并不神秘，而且很容易買到，社會上各種學(xué)習(xí)機(jī)會也很多；分享同學(xué)之間的不同經(jīng)驗，能使我們獲益良多。因此， 不同的學(xué)員，富有不同的層次和領(lǐng)域及知識結(jié)構(gòu)，使我們能夠了解到更多的、更豐富的實際知識和經(jīng)驗，同學(xué)之間的互動才能更有效、更有層次、更有廣度和深度。
而且，每個同學(xué)都有不同的人生，都有一個豐富多彩的世界，大家相聚在一起，等于走進(jìn)了更多更豐富的世界；真的很有意義。
為了加強(qiáng)同學(xué)之間、校友之間的交流和互動，今年我們專門成立學(xué)生會與校友會，并成立了浙江省求是經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)研究院，作為高層次學(xué)員與校友開展一系列活動的有效平臺。也希望讓學(xué)校的所有資源都成為每個學(xué)員、校友的資源。實際上，這種做法也都是有名堂的，按照國際上最時髦的說法，也叫體驗式學(xué)習(xí)。
6.、圖書館
我們使用的網(wǎng)絡(luò)圖書館，在國際上也有一定的知名度，曾獲斯德哥爾摩金獎，50多萬冊電子圖書、期刊，24小時全天候向?qū)W員免費(fèi)開放。
7、講座與參觀考察：
每年我們會安排幾次講座，以適應(yīng)社會變化的要求，班級組織也可以適當(dāng)?shù)陌才湃ネ瑢W(xué)的地區(qū)、單位參觀、考察；第二階段香港深造學(xué)習(xí)，我們也會安排6次講座，至少二次參觀。
三.、關(guān)于學(xué)習(xí)的方法
1.自學(xué)：一般大學(xué)畢業(yè)后，就有了自學(xué)能力，研究生以上層次的也主要靠自學(xué)。
“學(xué)而時習(xí)之”，自學(xué)是一個很好的學(xué)習(xí)、思考環(huán)節(jié)，也是必不可少的，一般要求每門課自學(xué)時間不低于200學(xué)時。這也是進(jìn)一步培養(yǎng)自學(xué)能力和養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣、思考習(xí)慣的一個很好的途徑。
2.導(dǎo)修課
每門課我們會安排40個學(xué)時的導(dǎo)修課，一般在雙休日進(jìn)行。最后，我們會額外安排一次總復(fù)習(xí)。
3.作業(yè)
每門課安排四次作業(yè)，在做作業(yè)前可以進(jìn)行一次小組集體討論，但要求獨立完成。作業(yè)成績與總成績各占50%，但二者都必須及格。如果作業(yè)不通過就必須重修，考試不及格如果符合重考要求的可以重考一次，不符合重考要求的就要重修。如果作業(yè)引用別人的文字必須注明出處，否則，如果被認(rèn)定抄襲就有可能會是零分。
4.小組或自愿組織小組活動
為了幫助學(xué)員很快地進(jìn)入角色，我們給學(xué)員分了組，但這僅僅是一種方式，學(xué)員更多的可以按照不同的目的、功能等情況組織各種學(xué)習(xí)活動小組。我們希望每個月至少能夠搞一次活動。這方面，我們也寄希望于各位班委。
當(dāng)然，每個同學(xué)都可以牽頭，召集一部分同學(xué)進(jìn)行活動，這無形中也構(gòu)成了一個小組。小組活動可以擴(kuò)展很多的功能，客觀上有助于大大提高我們從事開展實際工作的能力。希望各位學(xué)員以開放的心態(tài)，積極融入到各種形式的小組活動中去，并主動尋找鍛煉自己的機(jī)會，提高組織和管理的能力和水平。
我們認(rèn)為，一個好的管理者，一定也是一個好的社會活動家，這是社會發(fā)展的必然趨勢；去組織一些自愿小組活動，也可以鍛煉我們的社會活動能力。
四、.關(guān)于考試
春季班學(xué)員的考試是每年2月份，考試方式是閉卷，根據(jù)我們以往的經(jīng)驗，凡是到課率比較高、作業(yè)能獨立完成的學(xué)員，考試是沒有什么問題的。而且，我們幾乎每年都有同學(xué)考出了85分以上或成為優(yōu)秀學(xué)員。當(dāng)然也不一定要追求高分，一般是40分就及格；客觀上，考試可以給各位增加一點學(xué)習(xí)的壓力和動力，關(guān)鍵是要能學(xué)到一些東西。 根據(jù)我們對在坐學(xué)員的情況分析以及我們畢業(yè)學(xué)員的經(jīng)驗，如果你作業(yè)基本上是自己完成的，缺課很少，幾乎很難不及格。
