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尊敬的
親愛的同學(xué)們：
大家好！
首先我代表我和我的同事對(duì)各位參加高級(jí)工商管理研修班的學(xué)習(xí)表示熱烈的歡迎！并衷心祝賀你們?cè)谝粋€(gè)非常的歷史時(shí)期加入一個(gè)新的學(xué)習(xí)、思考的旅程，在當(dāng)前全球性的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)候，加入一個(gè)邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊研究、邊實(shí)踐的行列中，去發(fā)現(xiàn)更多價(jià)值，成為一個(gè)激動(dòng)人心的人生經(jīng)歷，并豐富人生的重要意義！
剛才兩位教授作了非常深刻和精彩的發(fā)言，使我也很受啟發(fā)。當(dāng)潮水退去之后，就容易發(fā)現(xiàn)誰沒有穿褲子；當(dāng)沙灘裸露以后，到底哪一粒是沙子、哪一粒是珍珠或者鉆石就更加容易分得清楚？從這一點(diǎn)來說，當(dāng)前全球性的大危機(jī)為何不是一個(gè)大商機(jī)？當(dāng)然，可能還有陷阱？但是金融危機(jī)的洗牌效應(yīng)絕對(duì)發(fā)生了，問題是什么時(shí)候這副牌才洗好，從而把許多事情重新推到了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)循環(huán)的起點(diǎn)上，最后的結(jié)果肯定是一個(gè)新的時(shí)代又將開始了！究竟是誰將會(huì)是新一輪經(jīng)濟(jì)循環(huán)的強(qiáng)者，現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)將撲面而來！
因此，不管你上一副牌打得怎么樣，我衷心希望各位能夠把下一副牌打好，機(jī)會(huì)真的很難得，當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)同樣也很大。但愿通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，有助于各位能夠抓住商業(yè)社會(huì)運(yùn)作的內(nèi)在本質(zhì)，提升自己敏銳的觸覺，以及分析、判斷、行動(dòng)的能力，并使這個(gè)學(xué)習(xí)的歷程成為一個(gè)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值之旅。
下面我向各位匯報(bào)一下本課程相關(guān)的一些問題。
一、 本課程的主要結(jié)構(gòu)及內(nèi)容：
在開課前，我們對(duì)課程已經(jīng)進(jìn)行了反復(fù)的比較和了解，我自己也念過國(guó)內(nèi)大學(xué)的研究生課程和國(guó)外的MBA ；以前在大學(xué)讀書基本上是為了應(yīng)付考試，有一點(diǎn)懵懵懂懂。正因?yàn)橛辛斯ぷ鞯慕?jīng)歷，讀MBA帶給我的收獲最大。我的感覺是這個(gè)課程比較經(jīng)典、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)緊湊和較高的水平，有很實(shí)用的知識(shí)結(jié)構(gòu)和邏輯體系。從縱向看，大致有三個(gè)層次，一是觀念層次，二是概念層次，三是實(shí)踐層次。從橫向看，有六個(gè)方向的課程，即《經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)務(wù)》、《人力資源管理》、《策略管理》、《企業(yè)財(cái)務(wù)》、《市場(chǎng)管理與實(shí)務(wù)》、《高級(jí)資訊系統(tǒng)及電子商業(yè)策略》，從不同的角度，探討一個(gè)管理人員要實(shí)際面對(duì)的多方面的問題和相應(yīng)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，沒有空洞的賣弄。從經(jīng)濟(jì)理論到經(jīng)濟(jì)與管理的決策，到資金層面、市場(chǎng)、人力資源、電子商務(wù)等基本上都涉及到了，非常實(shí)際。我在以前的開學(xué)儀式上有過多次的討論，大家如果有興趣，可以在我們學(xué)校的網(wǎng)站上看一下。
下面我主要從實(shí)踐的層面和橫向的角度以及如何發(fā)現(xiàn)價(jià)值與大家作一個(gè)分享或探討，供學(xué)習(xí)本課程時(shí)參考：
在一個(gè)紛繁復(fù)雜的商業(yè)社會(huì)里，如何去發(fā)現(xiàn)價(jià)值、抓住時(shí)機(jī)，去創(chuàng)造價(jià)值，總有一些常識(shí)性的東西；一個(gè)產(chǎn)品也好、一個(gè)項(xiàng)目也好，甚至一個(gè)企業(yè)或者一只股票，有沒有價(jià)值，總有一些共性的東西。當(dāng)然，最簡(jiǎn)單，誰都知道：有沒有賺錢？是一個(gè)明確的重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。但是，作為專業(yè)人士，如果就是這么簡(jiǎn)單的話，那么，我們什么書都不要讀了。
商業(yè)社會(huì)是瞬息萬變的，有沒有賺錢，或者進(jìn)一步說收益率、市盈率、市帳率多少？只是代表過去；我們說的發(fā)現(xiàn)價(jià)值，不僅僅要看過去，更要追求它的原因、它的背后、它的盈利模式、它的趨勢(shì)，才能夠更好的預(yù)測(cè)未來、抓住機(jī)遇。什么才是企業(yè)的真正價(jià)值？我希望通過這個(gè)題目的討論，來發(fā)現(xiàn)和理解我們這個(gè)課程的價(jià)值和基本內(nèi)容以及學(xué)習(xí)的意義，然后，舉一反三，更好地學(xué)好這個(gè)課程。
首先，每一家企業(yè)都有它的基本目標(biāo)、使命和定位？包括：它是“做什么的？在哪里做？為誰做？誰在做？”以及盈利模式等等，它的目標(biāo)、使命怎么樣？這就是我們策略管理要研究的問題，目的是幫助你做一個(gè)更恰當(dāng)?shù)臎Q定。當(dāng)然，它也有很多具體的方法：檢討一下到底有多大的把握去做，可用SWOT分析；產(chǎn)品分析，用波特矩陣；值不值得、有沒有條件去做，可以用五力分析；怎么樣方式，做整個(gè)過程還是某一個(gè)或幾個(gè)工序，用價(jià)值鏈分析；等等，這些問題都清楚了，你的決策或者決定就呼之欲出了。
從另一個(gè)角度，你要研究分析其實(shí)際的價(jià)值、回報(bào)如何？成本怎樣？還有什么更好的比較、選擇（機(jī)會(huì)成本），還有其它什么更多的財(cái)務(wù)工具和投資的工具，成長(zhǎng)性、投機(jī)性、流動(dòng)性、以及風(fēng)險(xiǎn)，資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)的價(jià)值、合并和重組、分拆、對(duì)將來的預(yù)測(cè)等等，財(cái)務(wù)管理就可以與你進(jìn)行深入的研究和分析、討論。
當(dāng)你有了一個(gè)基本的決定，財(cái)務(wù)問題也解決了，那么，怎么分析市場(chǎng)，運(yùn)作市場(chǎng)就十分重要。市場(chǎng)管理從市場(chǎng)觀念的演變出發(fā)，通過深入的細(xì)分市場(chǎng)，找到一個(gè)可以度量的目標(biāo)市場(chǎng)，然而進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)策略、定位：包括以什么樣的屬性，通過什么樣的方法，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的措施如何，市場(chǎng)管理就會(huì)與你進(jìn)行細(xì)致的分析和研究。從市場(chǎng)的角度去探討一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)公司或者一只股票是否具有價(jià)值，沒有財(cái)務(wù)管理那樣相對(duì)的直接；主要在于把握：市場(chǎng)定位是否恰當(dāng)，客戶基礎(chǔ)是否足夠，上升空間怎么樣？以及客戶的背后是否堅(jiān)實(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)的情形等等。
項(xiàng)目相關(guān)的還有人力資源的問題，就是“誰來做？”這個(gè)問題。成本怎么樣？素質(zhì)能夠?qū)?yīng)和保證嗎？以及通過什么樣的方法、程序提升等等，就是人力資源管理的問題。而探討一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)公司或者一只股票是否具有價(jià)值，其管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和訓(xùn)練以及工作狀況具有非常重要的意義。
可以說，如果沒有電子商務(wù)的發(fā)展，作為一個(gè)現(xiàn)代化的、跨國(guó)企業(yè)的運(yùn)作是十分困難的甚至是不可能的。同樣，依靠現(xiàn)代化的信息技術(shù)和高級(jí)資訊系統(tǒng)，也可以把一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)打造成為一個(gè)全球性的跨國(guó)大企業(yè)，在現(xiàn)代全球化的環(huán)境里，只要有夢(mèng)想，什么都有可能的；從工業(yè)革命、技術(shù)革命到商業(yè)模式的創(chuàng)新，很多神話就是這樣創(chuàng)造出來的：沃爾瑪、星巴克，還有阿里巴巴等等。探討一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)公司或者一只股票是否具有價(jià)值，可以觀察一下公司與這些新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商業(yè)模式怎么樣，它預(yù)示著其有否有更大的上升和擴(kuò)展的空間，以及其升值的潛力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有哪些基本的經(jīng)濟(jì)常識(shí)、價(jià)值觀和一般邏輯，對(duì)同樣的經(jīng)濟(jì)問題，會(huì)有什么樣的基本看法和反應(yīng)，消費(fèi)者、廠商、政府有怎么樣的經(jīng)濟(jì)行為？等等，這就是經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)務(wù)將要和你討論的一些問題；可以說，這也是一門國(guó)際性的通用語(yǔ)言，既包括微觀的、也包括宏觀的經(jīng)濟(jì)常識(shí)。探討一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)公司或者一只股票是否具有價(jià)值，主要的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義是，面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，消費(fèi)者、廠商、政府會(huì)有怎么樣的反應(yīng)？對(duì)于具體的項(xiàng)目、企業(yè)來說，是適之則昌，逆之則亡，如果符合這些經(jīng)濟(jì)邏輯的，其上升空間就大。當(dāng)前，由政府主導(dǎo)啟動(dòng)的大規(guī)模投資，一方面是機(jī)會(huì)，另一方面是貨幣供應(yīng)量的大幅度增加，也將迫使你必須去發(fā)現(xiàn)價(jià)值、參與投資，否則，你的資產(chǎn)可能會(huì)以同樣的速度縮水。
管理有常識(shí)，但沒有常法，成功的企業(yè)或組織及個(gè)人各有各的成功，失敗的企業(yè)或組織其失敗的原因往往是相同的，就是違反了工商管理的基本常識(shí)，在不斷重蹈別人的覆轍。當(dāng)然，我本人是反對(duì)形而上學(xué)的方法去理解別人的成功和案例的。管理對(duì)環(huán)境非常重要，有時(shí)有很大的隨機(jī)性，需要兵來將擋、水來土掩。金庸的武打小說中，武林的最高境界是“無?！?；“無常”就是“無常法”。工商管理也一樣，但要達(dá)到“無?！钡木辰?，必須對(duì)各門武功進(jìn)行認(rèn)真的和精巧的掌握，才能達(dá)到爐火純青、出神入化、運(yùn)作自如的境界。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的時(shí)候，冒險(xiǎn)精神確實(shí)非常重要，但當(dāng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)使經(jīng)濟(jì)變得非常成熟及白熱化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，管理問題就會(huì)變得相當(dāng)?shù)闷惹小Ｒ虼?，“無?！辈皇遣恢v方法的亂來，而是一種更高層次的造化和修煉。 這些課程就從不同的角度作了深入、科學(xué)的探討，有助于我們領(lǐng)會(huì)商業(yè)活動(dòng)以及管理的本質(zhì)，不斷的與時(shí)俱進(jìn)。
二、關(guān)于學(xué)習(xí)的資源與媒介
在學(xué)生手冊(cè)上已經(jīng)涉及的，這里我也不詳細(xì)展開，關(guān)于教學(xué)計(jì)劃的安排及課表也發(fā)給了大家。總的來說，我們主要提供了以下幾個(gè)方面的資源：
1.教材
這是由香港特區(qū)政府資助1億元港幣，由香港公開大學(xué)開發(fā)的教材，融最新的管理理論與管理經(jīng)驗(yàn)于一體，也比較適合于自學(xué)。并且每年更新。
2.參考書
我們會(huì)選擇一些國(guó)際上比較優(yōu)秀的其它學(xué)校的工商管理教材作為參考書，并給每一個(gè)學(xué)員訂了《哈佛商業(yè)評(píng)論》期刊，希望各位始終能夠了解國(guó)際上的管理動(dòng)向；一方面為觸類旁通，促進(jìn)學(xué)習(xí)；另一方面，我們希望我們的學(xué)員在有限的時(shí)間里，在相關(guān)領(lǐng)域所取得的知識(shí)既是最先進(jìn)的，從知識(shí)面上也是比較寬的。
3.導(dǎo)師
我們學(xué)校的教學(xué)、學(xué)術(shù)委員具有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，大多數(shù)成員是所在領(lǐng)域具有博導(dǎo)資格的教授專家；相信以他們的眼光所選擇的導(dǎo)師，應(yīng)是在我們的視野中最適當(dāng)?shù)摹⒁卜浅５膬?yōu)秀。當(dāng)然，世界上很少有絕對(duì)的東西，如果同學(xué)們還有更優(yōu)秀的也希望能幫助聯(lián)系、推薦，從而不斷充足我們的導(dǎo)師資料庫(kù)。
這里要說明的是，從目前社會(huì)上看，基本上有二種類型的培訓(xùn)，相應(yīng)的也有二種類型的導(dǎo)師，一種是培訓(xùn)師，他的目的是盡量通過課堂的效果來吸引住學(xué)員，用大量的故事、一些生動(dòng)的語(yǔ)言來吸引住學(xué)生聽他的課等等，主要側(cè)重過程。另一種是專業(yè)教育，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性以及專業(yè)理論的教授和掌握，有很強(qiáng)的目的性、系統(tǒng)性和專業(yè)化，比較側(cè)重結(jié)果。我們主要是后者。因此，各位如果一時(shí)找不到感覺也沒有關(guān)系，知識(shí)需要一個(gè)積累的過程，從量變到質(zhì)變；如果你什么都懂了，就不用讀了。
4.網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)
我們有一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，網(wǎng)上有各位學(xué)員的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，個(gè)人信箱，BBS等，爭(zhēng)取盡快給各位密碼和登陸方法。這樣，以后不論去哪里，不用帶著教材走，只要有電腦可上網(wǎng)就可學(xué)習(xí)，并與同學(xué)討論。
5.同學(xué)
一幫好的同學(xué)，同學(xué)之間的互動(dòng)才能更有效、更有層次、更有廣度和深度。工商管理是一門實(shí)際的課程，需要的是解決實(shí)際問題的能力。一方面我們要面向國(guó)際和當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)；另一方面，我們更應(yīng)該面對(duì)實(shí)際問題。書本知識(shí)并不神秘，而且很容易買到，社會(huì)上各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也很多；分享同學(xué)之間的不同經(jīng)驗(yàn)，能使我們獲益良多。因此，參加我們這個(gè)班的學(xué)員，我們都是有要求的，基本上都是單位中層以上的管理骨干，并且都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，富有不同的層次和領(lǐng)域及知識(shí)結(jié)構(gòu)，使我們能夠了解到更多的、更豐富的實(shí)際知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
而且，每個(gè)同學(xué)都有不同的人生，都有一個(gè)豐富多彩的世界，大家相聚在一起，等于走進(jìn)了更多更豐富的世界；真的很有意義。
6.圖書館
我們使用的網(wǎng)絡(luò)圖書館，在國(guó)際上也有一定的知名度，曾獲斯德哥爾摩金獎(jiǎng)，50多萬冊(cè)電子圖書、期刊，24小時(shí)全天候向?qū)W員免費(fèi)開放。
三.、關(guān)于學(xué)習(xí)的方法
1.自學(xué)：一般大學(xué)畢業(yè)后，就有了自學(xué)能力，研究生以上層次的也主要靠自學(xué)。
“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，自學(xué)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、思考環(huán)節(jié)，也是必不可少的，一般要求每門課自學(xué)時(shí)間不低于200學(xué)時(shí)。這也是進(jìn)一步培養(yǎng)自學(xué)能力和養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣、思考習(xí)慣的一個(gè)很好的途徑。
2.導(dǎo)修課
每門課我們會(huì)安排40個(gè)學(xué)時(shí)的導(dǎo)修課，一般在雙休日進(jìn)行。最后，我們會(huì)額外安排一次總復(fù)習(xí)。
3.作業(yè)
每門課安排四次作業(yè)，在做作業(yè)前可以進(jìn)行一次小組集體討論，但要求獨(dú)立完成。作業(yè)成績(jī)與總成績(jī)各占50%，但二者都必須及格。如果作業(yè)不通過就必須重修，考試不及格如果符合重考要求的可以重考一次，不符合重考要求的就要重修。
4.小組或自愿組織小組活動(dòng)
為了幫助學(xué)員很快地進(jìn)入角色，我們給學(xué)員分了組，但這僅僅是一種方式，學(xué)員更多的可以按照不同的目的、功能等情況組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)小組。我們希望每個(gè)月至少能夠搞一次活動(dòng)。這方面，我們也寄希望于各位班委。
當(dāng)然，每個(gè)同學(xué)都可以牽頭，召集一部分同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)，這無形中也構(gòu)成了一個(gè)小組。小組活動(dòng)可以擴(kuò)展很多的功能，客觀上有助于大大提高我們從事開展實(shí)際工作的能力。希望各位學(xué)員以開放的心態(tài)，積極融入到各種形式的小組活動(dòng)中去，并主動(dòng)尋找鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高組織和管理的能力和水平。
這次開學(xué)后，希望你們搞一次小組活動(dòng)，除了相互認(rèn)識(shí)一下外，還可以研究、討論一個(gè)項(xiàng)目，甚至一只或幾種股票等；其基本的定位，目前的價(jià)值、回報(bào)怎么樣？流動(dòng)性怎么樣？是做什么的？在哪里做？為誰做（客戶是誰，金融風(fēng)暴對(duì)其影響如何）？誰在做（老板是誰，管理團(tuán)隊(duì)怎么樣）？市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性和擴(kuò)展性或成長(zhǎng)性如何？與現(xiàn)代科技的關(guān)系怎樣？等等，把上面提到的六門課的基本常識(shí)最好能夠系統(tǒng)的套進(jìn)去；我們都有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，一些基本的問題清晰了，就很容易從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。
要知道，我們這些課程都是非?，F(xiàn)實(shí)的課程，就是研究柴米油鹽、股票、房子、以及做生意等等基本生活或經(jīng)濟(jì)、管理問題的課程，從來不回避任何現(xiàn)實(shí)問題。
同時(shí)，我們還認(rèn)為，一個(gè)好的管理者，一定也是一個(gè)好的社會(huì)活動(dòng)家，這是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)；去組織一些自愿小組活動(dòng)，也可以鍛煉我們的社會(huì)活動(dòng)能力。
總之，系統(tǒng)地掌握專業(yè)的理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和方法，提高應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的能力，是我們課程的目的。 把種種抽象的概念融化到具體復(fù)雜的、現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理工作中去，難度也最大。所以，在學(xué)習(xí)中，希望各位能夠把握好以下四個(gè)環(huán)節(jié)：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解整個(gè)課程所涉及的觀念、概念性的東西；
二是認(rèn)真研究和討論課目中的大量案例；并通過作業(yè)來加深理解與思考；
三是要充分利用學(xué)校提供的各種資源；
四是要把自己的工作以及工作中的各種矛盾、困難、問題以及成功的經(jīng)驗(yàn)甚至迷惘放到整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中去；帶著問題學(xué)，這樣才可能達(dá)到更好的效果。
