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日常管理中，不少領(lǐng)導(dǎo)都忙于幫下屬解決問題，甚至主動去找問題來解決，而員工一遇到問題就找領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做答案，領(lǐng)導(dǎo)很快解決了問題，但員工得不到成長，領(lǐng)導(dǎo)處理的問題越來越多，領(lǐng)導(dǎo)很忙，員工卻很閑。
職業(yè)化的員工不會什么都去問領(lǐng)導(dǎo)，而自己積極主動思考，把備選的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，領(lǐng)導(dǎo)要做的就是引導(dǎo)員工做正確的決定。
職業(yè)化的管理者會善于發(fā)現(xiàn)員工的問題，但是不會直接替員工解決問題，而是引導(dǎo)員工改善問題。當(dāng)員工來找領(lǐng)導(dǎo)解決問題的時候，領(lǐng)導(dǎo)第一個反應(yīng)不應(yīng)該是給答案，而是反問：“你的看法呢？”
優(yōu)秀的管理者不在乎幫助解決員工的某一個問題，而是善于培養(yǎng)和啟發(fā)員工的思維，并培養(yǎng)員工獨擋一面的能力！
如何讓員工獲得獨立思考和獨立工作的能力，你必須先培養(yǎng)員工職業(yè)化的素養(yǎng)——積極主動！
記住，積極主動是最重要的品質(zhì)，著名的管理學(xué)者斯蒂芬.柯維博士的著作《高效能人士的7個習(xí)慣》里所寫的第一個習(xí)慣就是——積極主動！
作為管理者，你要經(jīng)常給團(tuán)隊灌輸這個理念：積極主動！ 不是有問題就來找領(lǐng)導(dǎo)，而要先盡100%的努力，先能自己解決的就絕對不要麻煩上司。當(dāng)然突發(fā)緊急的事情，自己無權(quán)限和能力處理的事情，必須馬上匯報上司，這也是一種積極主動的體現(xiàn)。
當(dāng)然，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須警惕員工的問題，分清問題的屬性，德魯克說，如果問題是反復(fù)出現(xiàn)的，應(yīng)該從機制上解決，共性的問題應(yīng)該“批量化”的解決團(tuán)隊問題。
記住，管理不是報時，而是造鐘！報時只能管一時，而造鐘可以管一世。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)必須建立“造鐘“的思維，管理必須發(fā)揮杠桿作用，批量作用。
結(jié) 論：【要培養(yǎng)員工積極主動性】領(lǐng)導(dǎo)不要把成就感建立在解決員工的問題上，而要把成就感建立在引導(dǎo)員工自己找到答案上，必須培養(yǎng)員工員工不要依賴領(lǐng)導(dǎo)替代自己解決問題，而要積極主動解決問題，領(lǐng)導(dǎo)不是保姆，不是答案，而是教練也是裁判。
