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年前是每個企業(yè)做總結(jié)，定計劃的時候，也是上上下下最忙的時候。作為幾個企業(yè)的常年顧問，我陸續(xù)參加了這些企業(yè)的年終總結(jié)會?？偨Y(jié)會上，發(fā)現(xiàn)管理層在慶賀取得成績的同時有一個共同的感嘆：一年又過去了，為什么我們定的很多計劃又沒有完成?為什么很多決定了的事情執(zhí)行不下去?為什么感覺很多事象泥鰍，滑得抓不住?
我是顧問，必須當(dāng)場回答這個問題。我的回答非常簡單：我說第一個原因在于我們沒有真正和徹底地結(jié)果導(dǎo)向。大家都在忙過程，而不太關(guān)心結(jié)果。第二個原因可能在于解決問題的方法不對頭，而又不愿去嘗試新的方法。第三個原因，也是最重要的，是我們定了太多的目標(biāo)，太多的目標(biāo)讓人無所適從。
管理其實就是排序。什么是排序?就是定出來什么重要，什么不重要。重要的是目標(biāo)，不重要的是目標(biāo)干擾。一個目標(biāo)是容易實現(xiàn)的。三個目標(biāo)還有實現(xiàn)的可能。同時實現(xiàn)五個目標(biāo)則是奇跡。作為普通的管理者，我們還是不要相信奇跡為好。因為奇跡出現(xiàn)的概率太小了。
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?就是給別人排序的能力。判斷一個人是否有領(lǐng)導(dǎo)能力，非常重要的一個指標(biāo)就是看他能否做取舍，能否抓重點，能否帶領(lǐng)大家只做重要的事情。對：只做重要的事情。
這其實不是我的發(fā)明。德魯克早就出過這樣的選擇題：管理者_(dá)___做最重要的事情，____做第二重要的事情。錯誤答案是：管理者首先做最重要的事情，然后做第二重要的事情。他期望的正確答案是：做最重要的事情，不做第二重要的事情。
管理就是排序。為什么要排序?因為排序決定效率，效率決定輸贏。如果您不明白，請回想一下我們小時候就學(xué)過的田忌賽馬的故事：田忌如何能打敗皇上?不是因為他的馬好，而是因為他會排序。
管理其實就是每天都在進(jìn)行的排序比賽：把什么人放在什么位置上，什么目標(biāo)比別的目標(biāo)更重要，先增加收入還是先增加利潤，做二個新產(chǎn)品還是做五個新產(chǎn)品好，等等。您的競爭對手可能像皇上一樣強大，但如果您的排序能力強過他，您還是可以象田忌一樣贏得市場上的勝利。
管理就是排序。如何排序才是正確的?這才是真正的難題。傳說中的外企考試?yán)镉羞@樣的難題(并沒有別人給我出過這樣的難題，自己也沒有用這樣的問題難為過別人，所以說“傳說中的”)：您的老婆和媽媽同時掉到水里，您先救誰?這樣的問題有很多答案，但沒有正確答案。
而人生的考題更難：我們?nèi)绾卧谑聵I(yè)和健康上做取舍?我們?nèi)绾卧诩彝ズ凸ぷ髦姓移胶?當(dāng)愛情和生命發(fā)生沖突時，我們要什么?同樣，這些問題沒有正確答案，也沒有別人能幫您解決問題。使命，方向，目標(biāo)，排序是您自己的選擇。
如何排序是正確的?沒有人知道什么是正確答案，但我們知道什么是錯誤答案：就是不排序。不做取舍。不做決定。
