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今日管理百科之個(gè)人管理
作者:發(fā)布時(shí)間:2014-11-28

什么是個(gè)人管理


個(gè)人管理是以個(gè)人績(jī)效優(yōu)先原則為重心,針對(duì)個(gè)人的目標(biāo),幫助個(gè)人平衡發(fā)展生活中的不同角色,并且全盤(pán)規(guī)劃日常生活,尤其著重優(yōu)先等級(jí)四象限圖之中的第2象限類事務(wù)(重要而不緊急)的完成。

2.個(gè)人管理的發(fā)展


在個(gè)人管理中,個(gè)體既是管理者,也是被管理者。傳統(tǒng)的管理方法分為法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法等,這些依賴于人去制定政策,去實(shí)施管理。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為人是社會(huì)人,但是在經(jīng)濟(jì)學(xué)中我們認(rèn)為人更是一種理性人,是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的,即我們更加愿意做出利己的行為,所以個(gè)人很難去采取類似法律行政這些可能具有懲罰性的方法對(duì)自己實(shí)施自我管理。

在傳統(tǒng)的管理學(xué)中我們能看到許多技術(shù)應(yīng)用的影子,隨著人們對(duì)管理學(xué)更進(jìn)一步的發(fā)展認(rèn)識(shí)以及對(duì)其本身的理論豐富,也伴隨著這門(mén)學(xué)科中科學(xué)技術(shù)和技術(shù)工具(比如計(jì)算機(jī))的大量引進(jìn),技術(shù)管理由此真正作為一種新方法進(jìn)入管理學(xué)的領(lǐng)域,加強(qiáng)了管理學(xué)的理論以及實(shí)踐基礎(chǔ),個(gè)人管理也進(jìn)入一個(gè)新的階段。

3.個(gè)人管理的工具


一款好的管理工具是從管理學(xué)思想之中衍生而來(lái),自然應(yīng)該嚴(yán)格遵循管理學(xué)的五項(xiàng)基本職能,即計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,協(xié)調(diào)。管理是一門(mén)藝術(shù),也是一門(mén)科學(xué),藝術(shù)是抽象于人思維之中的東西,只可意會(huì)不可言傳。而科學(xué)的東西是可以模型化化出來(lái)的,這些依托于科學(xué)而模型化出來(lái)的工具讓我們的管理更加科學(xué),譬如在這個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的ERP系統(tǒng)。

現(xiàn)在流行的行動(dòng)力工具正是在深刻研究了管理學(xué)思想,旨在更好得讓個(gè)人或團(tuán)體進(jìn)行時(shí)間管理、目標(biāo)管理、學(xué)習(xí)管理、心態(tài)管理及行動(dòng)管理的基礎(chǔ)上的一種系統(tǒng)。

引導(dǎo)用戶更好地實(shí)施自我管理,從事業(yè)、財(cái)富、家庭、人脈、健康、學(xué)習(xí)六個(gè)維度科學(xué)規(guī)劃工作與生活,有效做好職業(yè)生涯規(guī)劃,不能幫你延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,但可以拓寬你生命的寬度。

4.個(gè)人管理的組織工作


個(gè)人管理的組織工作來(lái)源于將個(gè)人事務(wù)的分類,內(nèi)容如下:

1. 個(gè)人事務(wù)分類

·價(jià)值觀修養(yǎng)。

·安全事務(wù),包括政治安全、社會(huì)安全、職業(yè)安全、家庭安全、財(cái)產(chǎn)安全、飲食安全、出行安全、信息安全等。

·身體健康與心理健康。

·職業(yè)與工作。

·人際關(guān)系。

·個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的改造,學(xué)習(xí)與發(fā)展。

·財(cái)產(chǎn)與投資。

·信息工作。

·后勤與生活。

·娛樂(lè)與休養(yǎng)。

·緊急狀態(tài)或危機(jī)狀態(tài)。

這樣劃分的幾個(gè)領(lǐng)域有交叉的情況,但有各自的獨(dú)立性。它們構(gòu)成了個(gè)人管理的系統(tǒng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,任何一個(gè)領(lǐng)域出了問(wèn)題,都會(huì)影響其他領(lǐng)域的發(fā)展,進(jìn)一步影響整個(gè)系統(tǒng)即整個(gè)人的發(fā)展,這體現(xiàn)了管理的系統(tǒng)性原則。

管理的系統(tǒng)性原則要求管理者以系統(tǒng)的思想或全局的思想看待所有的管理活動(dòng),不忽視任何一個(gè)領(lǐng)域。個(gè)人的粗放式管理可能會(huì)以為娛樂(lè)和休養(yǎng)領(lǐng)域沒(méi)有職業(yè)與工作那樣重要,而管理的系統(tǒng)性原則認(rèn)為二者在個(gè)人管理系統(tǒng)中只是屬于不同的部門(mén),它們是分工不同,地位是同樣的重要。緊急狀態(tài)的管理是服從管理的例外原則。

個(gè)人管理活動(dòng)有常規(guī)活動(dòng)和非常規(guī)管理活動(dòng),非常規(guī)管理活動(dòng)中又包括緊急狀態(tài)(危機(jī)狀態(tài))和非緊急狀態(tài)。從短期來(lái)看,緊急狀態(tài)是人生的非常態(tài),而從長(zhǎng)期和社會(huì)角度來(lái)看,緊急狀態(tài)是人生的常態(tài)。

所以緊急狀態(tài)的管理是必然的。例外管理原則要求管理者為非例行事務(wù)準(zhǔn)備方案,特別是那些未來(lái)可預(yù)測(cè)的危機(jī)提供預(yù)案。這些管理活動(dòng)稱為應(yīng)急管理。

2. 資源配備

這包括系統(tǒng)的時(shí)間資源和經(jīng)濟(jì)資源的分配及預(yù)算。比如你每個(gè)星期或每個(gè)月給自己的人際溝通分配了多少時(shí)間和金錢,為將來(lái)的緊急狀態(tài)準(zhǔn)備了多少資金。

3. 個(gè)人管理機(jī)制的設(shè)置

這指?jìng)€(gè)人管理的運(yùn)作機(jī)制,包括道德紀(jì)律、鍛煉制度、工作制度、財(cái)務(wù)制度、人際關(guān)系制度、娛樂(lè)和休養(yǎng)制度,還包括信息機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等。

個(gè)人管理離不開(kāi)相關(guān)的利益團(tuán)體,個(gè)人管理活動(dòng)不是狹隘的個(gè)體的事,個(gè)人信息的輸入和輸出離不開(kāi)利益相關(guān)體和社會(huì),個(gè)人行為的監(jiān)督和控制更要借助利益相關(guān)體和社會(huì)。

個(gè)人紀(jì)律是對(duì)個(gè)人行為和過(guò)濾,去掉那些不產(chǎn)生效益、低效益或產(chǎn)生負(fù)效益的行為或習(xí)慣,并使個(gè)體建立一種良好的心理和行為習(xí)慣。個(gè)人紀(jì)律實(shí)際上是使個(gè)體從一種心理狀態(tài)(習(xí)慣)向另一種心理狀態(tài)(習(xí)慣)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。

給自己設(shè)立一個(gè)管理制度體系,讀者也許還沒(méi)有做過(guò)這樣的事,不過(guò)你無(wú)法否認(rèn),這對(duì)你整個(gè)人生的發(fā)展意義重大?,F(xiàn)在就為了你自己的幸福為了你的妻子(丈夫)、孩子的幸福給自己建立一個(gè)管理的制度體系吧?

提醒一句,管理制度體系是隨環(huán)境的變化而變化的,好象資本主義制度在發(fā)展、社會(huì)主義制度在更新一樣。個(gè)人管理是動(dòng)態(tài)管理,連其制度體系也是這樣。

5.有效的個(gè)人管理


㈠有效個(gè)人管理方法的標(biāo)準(zhǔn)


第一代的時(shí)間管理理論絲毫沒(méi)有“優(yōu)先”的觀念。固然每作完備忘錄上的一件事,會(huì)帶給人成就感,可是這種成就不一定符合人生的大目標(biāo):因此,所完成的只是必要而非重要之事。

然而好此道者不在少數(shù),因?yàn)樽枇ψ钌?,痛苦與壓力也最少。更何況,根據(jù)外在要求與規(guī)律行事,容易推卸責(zé)任。這類經(jīng)理人缺乏效率、自制力與自尊。

第二代經(jīng)理人自制力增強(qiáng)了,能夠未雨綢繆,不只是隨波逐流,但是對(duì)事情仍沒(méi)有輕重緩急之分。

第三代經(jīng)理人則大有進(jìn)步,講究厘清價(jià)值觀與認(rèn)定目標(biāo)。可惜,拘泥于逐日規(guī)劃行事,視野不夠廣闊,難免因小失大。第一、三類事務(wù)往往會(huì)占去所有的時(shí)間,這是第三代理論最嚴(yán)重的缺失。

不過(guò)以上三代理論的演進(jìn),仍有可資借鏡之處。第四代理論便在舊有基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)新局面。以原則為重心,配合個(gè)人對(duì)使命的認(rèn)知,兼顧重要性與急迫性;強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與產(chǎn)能齊頭并進(jìn),著重第二類事務(wù)的完成。

有效的個(gè)人管理方法須符合以下標(biāo)準(zhǔn):

一致:個(gè)人的理想與使命、角色與目標(biāo)、工作重點(diǎn)與計(jì)劃、欲望與自制之間,應(yīng)和諧一致。

平衡:管理方法應(yīng)有助于生活平衡發(fā)展,提醒我們扮演不同的角色,以免忽略了健康、家庭、個(gè)人發(fā)展等重要的人生層面。有人以為某方面的成功可補(bǔ)償其他方面的遺憾,那終非長(zhǎng)久之計(jì)。難道成功的事業(yè)可以彌補(bǔ)破碎的婚姻、孱弱的身體或性格上的缺失?

有重心:理想的管理方法會(huì)鼓勵(lì)并協(xié)助你著重雖不緊迫卻極重要的事。最有效的方法是以一星期為單位訂定計(jì)劃。一周7天中,每天各有不同的優(yōu)先標(biāo)的,但基本上7日一體,相互呼應(yīng)d如此安排人生,秘訣在于勿就日程表訂定優(yōu)先順序,應(yīng)就事件本身的重要性來(lái)安排行事歷。

重人性:個(gè)人管理的重點(diǎn)在人,不在事。行事固然要講求效率,但以原則為重心者更重視人際關(guān)系的得失,因此有效的個(gè)人管理偶爾須犧牲效率,遷就人的因素。畢竟日程表的目的在協(xié)助工作推行,并非讓我們?yōu)檫M(jìn)度落后而產(chǎn)生罪惡感。

能變通:管理方法應(yīng)為人所用,不可一成不變,須視個(gè)人作風(fēng)與需要而調(diào)整。

攜帶方便:管理工具必須便于攜帶,隨時(shí)可供參考修正。

根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),我設(shè)計(jì)出一種符合以上諸條件的表格。其實(shí),許多優(yōu)秀的第三代管理工具,也值得采用,只是個(gè)人運(yùn)用巧妙不同而已。以下舉實(shí)例說(shuō)明如何以原則為重心,建立起充分掌握重點(diǎn)的一周行事歷。

有效的個(gè)人管理可分為四個(gè)步驟:

確定角色——首先,寫(xiě)下個(gè)人認(rèn)為重要的角色。假若以往不曾認(rèn)真考慮這個(gè)問(wèn)題,就把此時(shí)閃過(guò)腦際的角色逐一寫(xiě)下。除了“個(gè)人”以外,父母、兒女、職員、老師……凡是你愿意定期投人時(shí)間精力的,均可納入其中。

不必想得太嚴(yán)肅,仿佛立下終身職志,只須考慮未來(lái)一周中應(yīng)該扮演的角色即可。請(qǐng)看以下兩例:

1.個(gè)人


1.個(gè)人發(fā)展
2.丈夫/父親


2.妻子
3.新產(chǎn)品經(jīng)理


3.母親
4.研究經(jīng)理


4.不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)員
5.人事經(jīng)理


5.老師
6.行政經(jīng)理


6.交響樂(lè)團(tuán)董事
7.公司董事長(zhǎng)



選擇目標(biāo)——其次,為每個(gè)角色訂定未來(lái)一周欲達(dá)成的2—3個(gè)重要成果,列入目標(biāo)欄中。

這些短程目標(biāo)應(yīng)與使命宣言中的終極目標(biāo)有所關(guān)聯(lián),至少有一部分如此。即使不曾寫(xiě)過(guò)使命宣言,也可以自己設(shè)想每一角色及重要目標(biāo)。在未來(lái)一周的目標(biāo)中,務(wù)必有一些真正重要但不急迫之事。

安排進(jìn)度——現(xiàn)在,根據(jù)上面所列目標(biāo),安排未來(lái)7天的行程。比方說(shuō),目標(biāo)之一是完成個(gè)人使命宣言初稿,那么不妨在周日抽出連續(xù)兩小時(shí)完成此事。通常星期日(或1周中對(duì)你最有意義或最特殊的1天),正是思考如何提升自我及規(guī)劃1周行事的最佳時(shí)刻。

再比方,鍛煉身體是你的目標(biāo),那么不妨安排3—4天,每天運(yùn)動(dòng)1小時(shí)。

有些目標(biāo)可能必須在辦公時(shí)間完成,有些得在全家共聚一堂時(shí)實(shí)現(xiàn)。

每個(gè)目標(biāo)都可當(dāng)作某一天的第一要?jiǎng)?wù),更理想的是當(dāng)作特殊的約會(huì),全力以赴。對(duì)本年度或1個(gè)月內(nèi)已定的約會(huì)則一一檢討,凡合于個(gè)人目標(biāo)的加以保留,否則便取消或更改時(shí)間。

準(zhǔn)則三,重在身體力行。就仿佛程式設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出程式后,電腦必須加以執(zhí)行。

順從別人的意愿完成他人眼中的要?jiǎng)?wù),或無(wú)牽無(wú)掛的享受既不緊張又不重要的活動(dòng),豈不輕松愉快。至于執(zhí)行,或多或少考驗(yàn)著自制力,此時(shí)就得靠誠(chéng)意正心的修養(yǎng)工夫,堅(jiān)定意志。

俗語(yǔ)說(shuō):“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福?!?STRONG style="BOX-SIZING: border-box !important; MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word !important">事先排妥的行事歷,必要時(shí)仍須有所更動(dòng)。只要把握原則,任何凋整都心安理得。

為人父母者,尤其是母親,常耗費(fèi)所有的時(shí)間照顧幼兒,以致一事無(wú)成,備感挫折。但挫折多來(lái)自有所期望,而這期望反映的卻是社會(huì)價(jià)值觀,不是個(gè)人的價(jià)值觀。若要克服因社會(huì)價(jià)值觀而產(chǎn)生的罪惡感,可以靠準(zhǔn)則二的工夫——確立目標(biāo)。

第四代個(gè)人管理論的特點(diǎn),在于承認(rèn)人比事更重要。而蕓蕓眾生中,首要顧及的便是自己。它比第三代理論高明之處是:強(qiáng)調(diào)以原則為重心,以良知為導(dǎo)向,針對(duì)個(gè)人獨(dú)有的使命,幫助個(gè)人平衡發(fā)展生活中的不同角色,并且全盤(pán)規(guī)劃日常生活。

㈡高效個(gè)人管理的獲得


習(xí)慣一:積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則。

你計(jì)劃和家人去野餐,選好了地點(diǎn),做了充分的準(zhǔn)備,結(jié)果下起了暴雨……積極的人明白野餐真正的目的是什么,他們會(huì)創(chuàng)造性地改在其他地點(diǎn)進(jìn)行野餐,哪怕是在自家的地下室里玩一些有趣的游戲;消極的人則會(huì)說(shuō):“哦。這太令人難過(guò)了,我們所有的準(zhǔn)備、所有的安排都泡湯了?!?/P>

積極的人是主動(dòng)的改變者,他們依據(jù)原則作出決定,敢于為自己的決定負(fù)責(zé);而消極的人總是輕易說(shuō)出“我不行”。這種語(yǔ)言完全體現(xiàn)出一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,他們永遠(yuǎn)擺脫不了環(huán)境的束縛。

在當(dāng)今的工作中,越來(lái)越多地需要強(qiáng)調(diào)這種主動(dòng)熱情的態(tài)度,它已經(jīng)成為面試中的一個(gè)重要考核因素。常聽(tīng)到一些負(fù)責(zé)人力資源的人談到招聘的經(jīng)驗(yàn),他們說(shuō)在招一個(gè)人的時(shí)候。不是看他的工作經(jīng)驗(yàn)是什么樣的,而是要看這個(gè)人的工作愿景,也就是說(shuō),他是不是愿意主動(dòng)地投入到工作中去。

我想,這說(shuō)明了一個(gè)事實(shí):主動(dòng)的態(tài)度是工作成功的一項(xiàng)必不可少的條件。另外。積極主動(dòng)還有一層含義。就是必須要為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身,而非外部環(huán)境。

無(wú)論做事的結(jié)果好壞,都要有一種勇于負(fù)責(zé)的心態(tài)。通常來(lái)講,理智是可以戰(zhàn)勝感情的。當(dāng)然,作為一個(gè)有思想的人,有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。并使之為自己服務(wù)。

習(xí)慣二:以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。

創(chuàng)造總是經(jīng)過(guò)兩次完成的:先是思想創(chuàng)造,之后才有實(shí)際創(chuàng)造。拿現(xiàn)在所住的大樓來(lái)說(shuō)吧.在動(dòng)土之前它的每個(gè)細(xì)節(jié)早就設(shè)定好了。如果錯(cuò)了,要改變結(jié)構(gòu)則要付出昂貴的代價(jià)。

木匠有條規(guī)矩千真萬(wàn)確:度量?jī)纱尾艅?dòng)手。所以要在行動(dòng)之前。想好自己要達(dá)到什么樣的目標(biāo),照著這個(gè)目標(biāo)去挖掘自己的潛能。

而在管理學(xué)中,最為常用的道理就是。做任何事都要想到一個(gè)目標(biāo),然后朝著目標(biāo)而努力。如果我們連做事的目標(biāo)都不知道,那么我們?cè)谧鲂┦裁?

推而廣之,“以終為始”的習(xí)慣可以適用于各個(gè)不同的生活層面,包括工作、生活等.而最基本的目的還是人生的最終期望,它在這個(gè)階段中必然要經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造的過(guò)程。

第一,是心智的創(chuàng)造;第二,是實(shí)際的創(chuàng)造。也就是說(shuō),我們?cè)谧鋈魏问碌臅r(shí)候,都是先在心中構(gòu)想,然后付諸實(shí)現(xiàn)。

習(xí)慣三:要事第一——自我管理的原則。

我們常常說(shuō)到管理學(xué)中自我管理的原則。一個(gè)人的時(shí)間和精力永遠(yuǎn)都是有限的,在做事的時(shí)候,一定要妥善安排和管理,分清主次,其原則就是把最重要的事放在第一位。

如果自己能做出決定當(dāng)然最好,如果自己沒(méi)有這個(gè)能力,可以問(wèn)一下周圍的朋友,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議,然后再依靠自制力來(lái)掌握重點(diǎn),時(shí)刻把它們放在第一位,以免被感覺(jué)、情緒或沖動(dòng)的思想所左右。

一定要記住,集中精力于當(dāng)急的要?jiǎng)?wù),勇于排除次要事物上的牽絆,也就是說(shuō),要有說(shuō)“不”的勇氣!

習(xí)慣四:雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。

這實(shí)際上在指導(dǎo)我們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)有效的人與人之間的溝通。世上之事,風(fēng)云變幻,到處都是競(jìng)爭(zhēng)與合作的沖突。具有雙贏思維的人,把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái),而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。

一般人看事多用二分法:非強(qiáng)即弱,非勝即敗。其實(shí)世界之大,每個(gè)人都會(huì)有足夠的立足空間,他人之得不必就視為自己之失。當(dāng)然,也沒(méi)有絕對(duì)的雙贏,記得我聽(tīng)過(guò)這樣一句話:合同是雙方都不滿意的結(jié)果,更是雙方都滿意的結(jié)果。

習(xí)慣五:知彼解己——將心比心交流的原則。

這讓我想起了古代兵法中的一句話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,用在這里可能有些牽強(qiáng),但是它說(shuō)明了在交往過(guò)程中,一定要多了解別人的想法,也就是說(shuō),首先尋求去了解對(duì)方,然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己。這一原則,是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。

我們?cè)谂c人溝通時(shí),經(jīng)常犯一些不分青紅皂白就妄下斷語(yǔ)的毛病。原因何在?就是因?yàn)橹皇钦驹谧约旱慕嵌热タ紤]問(wèn)題,沒(méi)有充分想到對(duì)方的實(shí)際情況。

其實(shí),了解別人與表達(dá)自我都是人際溝通不可缺少的要素,我們首先做的就是先把別人的需求和想法了解清楚,再進(jìn)一步采取自己的行動(dòng)。

習(xí)慣六:協(xié)同效應(yīng)——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則。

如何理解這個(gè)詞的意思?一句話:既不按照我的方式,也不遵循你的方式,而是通過(guò)合作創(chuàng)造出更好的辦法,創(chuàng)造性的合作能達(dá)到1+1>2的效果。也就是說(shuō),我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,要時(shí)刻注意合作性的原則。

我們常說(shuō)的團(tuán)結(jié)就是力量,就是這個(gè)道理。在事情的發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的阻力,有些甚至是我們難以克服的。

在這種情況下,唯有借助集體的力量,配合雙贏的動(dòng)機(jī)與協(xié)同效應(yīng)的整合功夫,方能突破阻力,甚至可以化阻力為動(dòng)力,為我們的目標(biāo)而服務(wù)。

習(xí)慣七:不斷更新——平衡的自我更新的原則。

不要停止運(yùn)動(dòng),時(shí)常滌蕩心靈的塵埃,用讀書(shū)磨礪心智,學(xué)習(xí)待人處事之道,在身體、精神、心智和社會(huì)情感這四方面不斷更新自己。俗話說(shuō),“磨刀不誤砍柴工”。我們的刀磨得越快。做起事情來(lái)就越得心應(yīng)手。

在很多時(shí)候,人生最值得欣慰的就是磨練自己,讓自己不斷地做到游刃有余。因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。工作本身的好壞,只能是物質(zhì)上的滿足與否,并不能帶來(lái)精神上的愉悅。

而只有具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,不斷地充實(shí)自己,才能立于不敗之地。

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