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2006年，美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)心理學(xué)教授安德斯·埃里克森（Anders Ericsson）和同事們撰寫(xiě)了一本“天才訓(xùn)練手冊(cè)”，認(rèn)為天才是可以靠后天訓(xùn)練出來(lái)的。2008年，暢銷(xiāo)書(shū)作家馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）援引埃里克森的理論，在他撰寫(xiě)的暢銷(xiāo)書(shū)《異類(lèi)》（Outliters）中指出：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。經(jīng)過(guò)1萬(wàn)小時(shí)的錘煉，任何人都可能從平凡變成超凡?！彼麑⒋朔Q(chēng)為“1萬(wàn)小時(shí)定律”。
簡(jiǎn)單地說(shuō)就是，一個(gè)人要成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，起碼需要1萬(wàn)小時(shí)的反復(fù)練習(xí)。但也有很多人反對(duì)1萬(wàn)小時(shí)定律的說(shuō)法，認(rèn)為它側(cè)重于重復(fù)性勞動(dòng)，僅限于在某些特定的學(xué)術(shù)層面使用，并且受制于每個(gè)人的先天條件，并不適合大多數(shù)人。
“在職場(chǎng)上，我們一般有一種類(lèi)似的說(shuō)法，叫做3年做熟、5年專(zhuān)家、10年領(lǐng)袖。這兩種說(shuō)法實(shí)際上都強(qiáng)調(diào)了持續(xù)不斷的努力對(duì)公司人職業(yè)發(fā)展的重要性。因?yàn)橐粋€(gè)人的職場(chǎng)生命有限，應(yīng)該把一定的時(shí)間專(zhuān)注在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域上。”德勤招聘總監(jiān)王文佶對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。
那么在不同領(lǐng)域應(yīng)該如何正確地做出努力？如何用1萬(wàn)小時(shí)定律的原理來(lái)提升日常的工作效率？如何合適地設(shè)定職業(yè)目標(biāo)？《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪(fǎng)了德勤招聘總監(jiān)王文佶和凱捷咨詢(xún)中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略及組織轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)總監(jiān)韋瑋，以及通過(guò)公司人的具體案例來(lái)分析1萬(wàn)小時(shí)定律在職場(chǎng)上的運(yùn)用。
A 精深練習(xí)（Deliberate Practice）
普通人每周工作5天，每天工作8小時(shí)，所以每周花在工作上的時(shí)間大約為40個(gè)小時(shí)。由此推算下去，一個(gè)公司人每年大約工作1920小時(shí)，因此，1萬(wàn)小時(shí)定律就意味著：在一份工作上至少堅(jiān)持5年，你也許就可以達(dá)到行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家水準(zhǔn)，這也是為什么人力資源的專(zhuān)家們常說(shuō)“5年不辭職”的原因。
事實(shí)上，格拉德威爾在他的書(shū)中提到的1萬(wàn)小時(shí)練習(xí)并非是普通的常規(guī)練習(xí)，而是一種設(shè)定了清晰的目標(biāo)，以適當(dāng)?shù)碾y度在自己的能力邊緣，通過(guò)不斷犯錯(cuò)而獲得精進(jìn)的技能的一種練習(xí)。格拉德威爾稱(chēng)之為精深練習(xí)（Deliberate Practice），而不少對(duì)1萬(wàn)小時(shí)定律持懷疑態(tài)度的人通常都忽視了“精準(zhǔn)”。
所以對(duì)于公司人來(lái)說(shuō)，從業(yè)時(shí)間并不是衡量行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的主要標(biāo)準(zhǔn)。例如，在尋求升職或者跳槽的過(guò)程中，決定簡(jiǎn)歷上的“5年市場(chǎng)部經(jīng)驗(yàn)”這一條到底值多少錢(qián)的，是你在5年的市場(chǎng)部工作中收獲并得到大幅提高的業(yè)務(wù)能力，而非僅僅是5年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。和5年如一日地在市場(chǎng)部門(mén)做最基礎(chǔ)最瑣碎的工作相比，一直在不斷地回顧總結(jié)并提升工作技巧方法的公司人的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯然要更強(qiáng)大。
有兩位公司人分別在職場(chǎng)中累積了將近1萬(wàn)小時(shí)和2萬(wàn)小時(shí)，他們的經(jīng)驗(yàn)也許能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。
吳崢剛剛經(jīng)歷了一次升職，從用友軟件U9事業(yè)部的部門(mén)總監(jiān)變成PLM事業(yè)部的研發(fā)副經(jīng)理。這是他加入用友5年來(lái)的第4次升職，晉升速度快于同一時(shí)期進(jìn)公司的同事。2008年剛加入用友的時(shí)候，吳崢被分配到U9事業(yè)部的核心做物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning）的工作。為了盡快熟悉工作，積累經(jīng)驗(yàn)，他給自己定了目標(biāo)，具體來(lái)說(shuō)就是把工作完成分為幾個(gè)等級(jí)：完工、提前完工、完成得很精彩、完成并做到了標(biāo)準(zhǔn)的程度—吳崢要求自己做到標(biāo)準(zhǔn)?！熬褪且蔀閯e人的榜樣?！?/P>
吳崢認(rèn)為，做軟件開(kāi)發(fā)對(duì)自己的要求必須高一些，做出來(lái)的產(chǎn)品不僅算法要好、性能要好，應(yīng)用性也要好。“我要做到怎么測(cè)都沒(méi)有Bug，有Bug就是我的恥辱?！彼运偸潜葎e人提早上班，又推遲下班，最厲害的時(shí)候一天能工作16個(gè)小時(shí)。所以在3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，吳崢就拿到了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，1年之后又破格升職成為了高級(jí)工程師—在用友，做到高工一般需要4年到6年的時(shí)間。吳崢說(shuō)：“無(wú)論在哪個(gè)部門(mén)工作，我都習(xí)慣多想問(wèn)題，考慮這個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)在哪里?！?/P>
資深銷(xiāo)售經(jīng)理趙欣已經(jīng)在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作9年，她現(xiàn)在的工作就是在公司和客戶(hù)之間進(jìn)行溝通，一方面幫汽車(chē)制造商參考車(chē)內(nèi)配置，一方面在公司內(nèi)部進(jìn)行資源調(diào)動(dòng)和方案制訂，然后進(jìn)行報(bào)價(jià)，簽訂合同以及幫助項(xiàng)目的實(shí)施?！翱偟目磥?lái)我已經(jīng)付出了將近2萬(wàn)小時(shí)的努力，但如果只工作不思考，可能只能到達(dá)熟練的程度，要在這個(gè)行業(yè)真正精通，需要不斷琢磨?！壁w欣說(shuō)，“就是在做完一件事后花點(diǎn)時(shí)間去想想，為什么會(huì)這樣，做什么努力會(huì)改變結(jié)果，類(lèi)似這樣。”
吳崢和趙欣的職場(chǎng)軌跡踐行著1萬(wàn)小時(shí)定律的核心內(nèi)容—反復(fù)練習(xí)不是指花1萬(wàn)個(gè)小時(shí)機(jī)械重復(fù)著相同的內(nèi)容，在這1萬(wàn)個(gè)小時(shí)里面，不斷地刷新對(duì)技能目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，并提升自己思考練習(xí)的方法才是最重要的。
在一個(gè)職位上，把需要做的基礎(chǔ)工作持續(xù)足夠多的遍數(shù)以達(dá)到熟練的程度固然重要，但工作的難度系數(shù)也是應(yīng)該是被著重考慮的，這才是提升你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。在做各種年度總結(jié)或者述職報(bào)告的時(shí)候你可以問(wèn)一問(wèn)自己，花掉的時(shí)間能跟我的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升匹配嗎？
B關(guān)鍵在于突破舒適區(qū)
最先通過(guò)實(shí)驗(yàn)提出“在卓越者中沒(méi)有與生俱來(lái)的天才”這一理論的埃里克森把人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容歸類(lèi)到一個(gè)嵌套的圓環(huán)里（見(jiàn)下圖），最里面一層是“舒適區(qū)”，是練習(xí)者可以輕松做到的事情。舉例來(lái)說(shuō)，如果你有能力在1個(gè)小時(shí)里跑完10公里，那么每次跑步都在1個(gè)小時(shí)里跑5到8公里的感覺(jué)都屬于你的舒適區(qū)。最外面一層是“恐慌區(qū)”，是練習(xí)者目前不可能達(dá)到的技術(shù)水準(zhǔn)，這就好比要求你每次都用1個(gè)小時(shí)跑完15公里，很容易讓人產(chǎn)生挫敗感，進(jìn)而對(duì)持續(xù)練習(xí)產(chǎn)生抗拒心理。這兩層中間則屬于“學(xué)習(xí)區(qū)”，只有持續(xù)在學(xué)習(xí)區(qū)里學(xué)習(xí)，才會(huì)得到有效的進(jìn)步。
1萬(wàn)小時(shí)定律的關(guān)鍵就在于每一次練習(xí)都要突破舒適區(qū)，使得自己對(duì)已經(jīng)掌握了的技能不斷變化并改進(jìn)。所以在工作中找到自己的學(xué)習(xí)區(qū)很重要。對(duì)公司人來(lái)說(shuō)，在剛?cè)肼?、剛升職，或者剛跳槽到一家新公司的時(shí)候，對(duì)學(xué)習(xí)新的工作技能或者管理經(jīng)驗(yàn)會(huì)有很大的興趣，而一旦能力達(dá)到舒適區(qū)和學(xué)習(xí)區(qū)的邊緣，有些人就開(kāi)始滿(mǎn)足于此，不愿意繼續(xù)花更多的時(shí)間和精力突破自己的舒適區(qū)，這也是為什么不少公司人總感覺(jué)找不到更好的職業(yè)上升通道，而不得不頻繁跳槽的原因。
德勤招聘總監(jiān)王文佶就認(rèn)為，1萬(wàn)小時(shí)定律對(duì)公司人的意義主要在于專(zhuān)注某個(gè)細(xì)分行業(yè)的重要性，每個(gè)人的職場(chǎng)生命是有限的，頻繁地更換行業(yè)和跳槽會(huì)使公司人的競(jìng)爭(zhēng)力下降。專(zhuān)注于適合你的細(xì)分領(lǐng)域，另外花時(shí)間進(jìn)行研究，找到自己的‘賣(mài)點(diǎn)’，并持續(xù)努力，從而在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域形成知名度，是公司人使用1萬(wàn)小時(shí)定律的方法。
大部分狀況下，在舒適區(qū)練習(xí)相關(guān)技能的目標(biāo)只是讓你把完成日常工作的方法在反復(fù)練習(xí)中變得連續(xù)而自動(dòng)化，形成條件反射，也就是成為所謂的“熟練工”。但是，如果能夠把已經(jīng)形成條件反射的工作方法不斷改進(jìn)，加入更新的理論或者技能，進(jìn)而達(dá)到可以自由地使用其中的每一個(gè)部分時(shí)，才算成為這個(gè)領(lǐng)域的頂級(jí)好手。
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得善于進(jìn)行階段性總結(jié)
當(dāng)然，1萬(wàn)小時(shí)定律也并非是萬(wàn)能靈藥，5年時(shí)間不短，算上各個(gè)方面的付出，在你決定嘗試這個(gè)做法的時(shí)候也不能忽視它為你帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本風(fēng)險(xiǎn)。因此，階段性地對(duì)自己做過(guò)的事進(jìn)行總結(jié)，把事情“想通”，有助于明確自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。
持續(xù)獲得有效反饋也是職業(yè)技能提升的重要部分，這也是許多公司配備導(dǎo)師制的原因所在。畢竟在反復(fù)練習(xí)的過(guò)程中，你需要有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人隨時(shí)在旁觀察，并給予一定的反饋，尤其是當(dāng)你做錯(cuò)的時(shí)候，更需要有人及時(shí)幫助你糾正，以免陷入誤區(qū)，把刻意練習(xí)變成以錯(cuò)誤為中心的練習(xí)。尤其是職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的公司人，只有在導(dǎo)師的幫助下，你才能始終保持在正確的方向上前進(jìn)，并且建立起對(duì)錯(cuò)誤的極度敏感，最終實(shí)現(xiàn)一旦發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)，就能迅速進(jìn)行自我糾正。
在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，盡量多地聽(tīng)取你的直屬上司、同事和HR的看法和意見(jiàn)，有助于你盡早糾正錯(cuò)誤的方法。另外，在工作中你還需要適度的完美主義，在通向完美的過(guò)程中才能激發(fā)你反復(fù)練習(xí)工作技能的激情。
凱捷咨詢(xún)中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略及組織轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)總監(jiān)韋瑋則認(rèn)為，做合適的職業(yè)規(guī)劃是很有必要的，但是未必要拘泥于1萬(wàn)小時(shí)。因?yàn)閭€(gè)人本身的素質(zhì)和才能不同，各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同。例如同樣是數(shù)據(jù)分析的工作，一個(gè)擅長(zhǎng)數(shù)理邏輯的人和一個(gè)普通人想要成為專(zhuān)家，所需要的時(shí)間和努力程度也是不同的。較為復(fù)雜的工作可能需要更多的時(shí)間投入，以財(cái)務(wù)工作舉例，做好Accounting可能只需要2000小時(shí)，而做好Controlling可能就需要2萬(wàn)小時(shí)的時(shí)間。因此找準(zhǔn)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域再努力很重要。
