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公司未來的持續(xù)發(fā)展要靠軟實(shí)力，個人的發(fā)展也要靠軟實(shí)力，軟實(shí)力對個人來講也是一種強(qiáng)有力的競爭力。那從個人的角度講，軟實(shí)力究竟是怎樣的一種能力?先來看一個故事。
長江CEO班有30幾個同學(xué)，包括馬云、郭廣昌、牛根生等國內(nèi)大家認(rèn)為很了不起的人。有一次，班上組織我們?nèi)ハ愀垡娨淮卫罴握\，他可謂華人世界的超級大哥了。我們?nèi)チ酥螅瑳]見面之前，心里都有個情景假定，比如約會衣服要穿整齊等，當(dāng)時我就想：見老大哥相當(dāng)于見領(lǐng)導(dǎo)，一般我們見這種人，可能第一見不到大哥先見到椅子、沙發(fā)；第二偉大的人來了，我們發(fā)名片人家不會發(fā)名片；第三人家跟你握手然后你站著聽講話，就像我們被接見，在人民大會堂聽人家講話我們鼓掌就完了；最后吃飯肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃兩筷子說忙先走了；然后我們很激動回來寫感想，因?yàn)槲覀冏鲂∪宋锖芰?xí)慣，被接見能力很強(qiáng)，經(jīng)常這樣被輕慢已經(jīng)習(xí)慣了，沒有發(fā)現(xiàn)自己很重要，我們老覺得自己在大人物面前不重要，被委屈似乎是應(yīng)該的事情。
結(jié)果這次見面完全顛覆了之前的想法。首先電梯剛一開，長江頂樓，70多歲的大哥站著跟我們握手，這樣的開場很不一樣，我有點(diǎn)愣。其次，一見面大哥先發(fā)名片，這個也很詫異，而且發(fā)名片還給你遞過來一個盤子，遞盤子干嗎?抓鬮，盤子里有號，拿名片順便抓個號，這個號決定你吃飯的時候坐哪桌，避免到時候我們這些同學(xué)為誰坐1號桌，誰坐2號桌心里有想法。后來才知道，照相也根據(jù)這個號，站哪就是哪。我覺得挺好，大家避免尷尬。
站好之后我們小人物的能力出現(xiàn)了，我們就鼓掌希望大哥講話，大哥說沒準(zhǔn)備講話，但這時候大哥不講我們小人物角色演不下去，所以必須讓他講，這個經(jīng)歷經(jīng)常有，最后大哥說，我沒有準(zhǔn)備，我只講八個字叫做“創(chuàng)造自我，追求無我”。這一聽大哥讀書很多，學(xué)歷不高讀書很多，講的都是哲學(xué)，“創(chuàng)造自我，追求無我”，講完了普通話又用廣東話講一遍，之后發(fā)現(xiàn)還有老外用英文再講一遍，就講這八個字講完了我們體會這話里的深意。什么叫追求自我?你在蕓蕓眾生中，把自己越做越強(qiáng)大，自我膨脹，超越別人，這個過程就容易給別人以壓力。因?yàn)槟闾珡?qiáng)大了以后很強(qiáng)勢，就像你老站著，別人蹲著，別人就不舒服。所以你要追求無我，讓自己化解在蕓蕓眾生中，不要讓別人感覺到你的壓力。一方面創(chuàng)造自我，一方面讓自己回歸于平淡，讓自己舒服也不給大家制造壓力。
聽完講話我們開始鼓掌，然后開始吃飯。我運(yùn)氣不錯，抽到了跟大哥一桌，我當(dāng)時想，和大哥挺近的，這樣吃飯可以多聊一會兒，所以開始沒著急說話，沒想到吃十幾分鐘的時候大哥站起來說抱歉要到那邊坐一下。這時我們才發(fā)現(xiàn)，四張桌子，每個桌子都多放了一副碗筷，他每個桌子都坐。一個小時的吃飯時間，他四個桌子輪流坐，而且?guī)缀醵际?5分鐘，到這時，大家都被大哥周到和細(xì)致的安排感動了。
大哥大概每個桌子轉(zhuǎn)完基本也就結(jié)束了，結(jié)束之后他沒先走，逐一跟大家握手，在場的每個人都要握到，墻角站著一服務(wù)員，大哥專門跑到那和他握手。這時候我想起看過他的一個演講，問他們有沒有關(guān)于這個的書，當(dāng)時沒準(zhǔn)備，他交代下面一下，結(jié)果下車的時候那個書就送到我手里了。整個過程讓我們每個人都很舒服。
這就是大哥之所以成為大哥的原因，這就是他的軟實(shí)力。他具有一種看不到的能力，這個能力是價值觀，用他的話說就是追求無我，他讓每個人都舒服。后來我跟我們班班長提到這事，他說老先生就是因?yàn)樽鋈酥艿秸嬲\，所以很多人到了香港都愿意和他做生意。
你不能說李嘉誠做到這些是因?yàn)橛绣X，李嘉誠是有錢，但這不是軟實(shí)力的來源，有錢只是現(xiàn)狀，他創(chuàng)業(yè)的時候比他有錢的人肯定多，他不是最有錢的。比爾·蓋茨創(chuàng)業(yè)的時候比他有錢的也很多，為什么到現(xiàn)在當(dāng)時比他們有錢的人看不見了?所以錢是不能決定成敗的，是錢以外的東西決定誰能趕超過誰，誰能挺到最后。所以我說，錢以外的東西才是軟實(shí)力。
李嘉誠軟實(shí)力的來源就是錢以外的東西，是他做人做事的方法，即“創(chuàng)造自我，追求無我”的價值觀。這個價值觀不是說出來的，而是做出來的，你們感受到了，會出去講，這樣慢慢就形成一個場，形成這個場子之后大家都愿意和他做生意，把最好的機(jī)會給他，于是他越來越成功，這就形成了軟實(shí)力。
我們現(xiàn)在很多人陷入“捐款門”、“學(xué)歷門”，原因就是只追求自我沒有追求無我，都建立了自己，自己越來越牛叉，走到哪兒別人都得跟著起哄，你不鼓掌他不開心，你不拎包他也不開心，你不吹捧他他也不開心。反觀像李嘉誠這樣真正成功的人士，在處理這類事情上跟別人都極其地不一樣，他的存在只讓人感覺到舒服，而感覺不到任何不快樂，這就是無我的境界。
我再講一個人的故事，這個人現(xiàn)在是財富榜上的前幾位，非常好的朋友。曾經(jīng)有一個朋友跟他借了一筆錢買一只股票，當(dāng)時跟他借5000萬。這個哥們兒說，我借給你錢也沒想別的事情，如果賺了咱們倆分，如果賠了算我的。后來這5000萬股票值30億，這個時候來分怎么也得分幾個億。他們怎么分的？這哥們兒說，我當(dāng)時只想借給你錢，你只把利息給我就算了，最后就要了5000萬加一點(diǎn)利息。他跟別人不一樣。他守規(guī)矩。因?yàn)檫@樣的事情建立了非常多的信任，后來我聽到這個故事后，我跟他做事就特別踏實(shí)。他建立的這個信任是什么呢?就是他的軟實(shí)力。
王石有一次賣一塊地給一個朋友。結(jié)果賣完第二天晚上吃飯的時候，那個朋友不知道怎么回事，開始說沒了這個東西心里總是有點(diǎn)不舒服。王石跟他說，你別在這兒再說這個事，你今晚上想一晚上，明天早上告訴我你舒服不舒服，如果你還不舒服，OK，我把錢退給你，這事就結(jié)了。他說那行，然后晚上桑拿、玩，第二天早上吃早飯，王石說想明白了嗎?舒服嗎?他說還是不舒服，結(jié)果下午王石就把錢退給他了，后來這個哥們兒非常開心。王石講，如果我不讓他舒服，對我來說，對萬科來說這都是一個小事情，對他來說是個大事情，沒準(zhǔn)以后不跟萬科做生意，所以我一定要讓他舒服了，就把這個退掉了。當(dāng)時那的確是塊很別扭的地，萬科又在手里擱了好幾年，也沒賺錢。
這一系列的事情都是講在別人爭的地方他們都不爭，“不爭即爭，爭即不爭”，李嘉誠不爭牛叉，爭平淡，那個哥們兒不爭錢爭信用，王石爭讓你們相信，這形成的都是軟實(shí)力，他今天能成為了不起的人，做事能成功靠的就是這些價值觀，做事情的原則、處理事情的方法和內(nèi)心世界對別人的看法。這些軟實(shí)力是最重要的，其他東西也重要但這些東西是最重要的，可以講很多例子，但我覺得一個人成功的根據(jù)都在這里。李嘉誠一路過來大家都愿意幫他，他如果一直很牛叉，總強(qiáng)調(diào)“我的成功可復(fù)制”，估計也做不到今天這樣子。他總是很謙虛地說：“只是時代給我特殊的機(jī)會，讓我能夠做成功這樣的事情，但是我自己很少讀書，所以我要努力研究、學(xué)習(xí)?！?/P>
本文摘自《偉大是熬出來的》
作者：馮侖
