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美國奇異公司老板杰克.威爾許先生曾說過,學工商管理的碩士或商學院的學生,什么都可以不用學,但是要學會對下屬的績效考核。
他的最重要的管理手段就是A、B、C的人力末端淘汰制。也就是說,獎勵前面有效率的20% A類的人,有目標的鼓舞中間70% B類的人向前邁進,淘汰后面10% 效率不佳的員工或干部。
我們都知道團隊協(xié)作是整個企業(yè)成敗的關鍵,因它反應企業(yè)的整體效率,就如同趨趕一群鴨子,如果我們走在后面趨趕,則整體的效率(進度)就是最后一只鴨子的速度。而如果我們趨趕了前面幾只鴨子,而把后面幾只走不快的鴨子淘汰,則整體的效率就是前面走得快的效率了。
記得曾經(jīng)看過報章雜志,有描述相同的效率激活理論――鯰魚效應―――
企業(yè)組織由三種人組成:一是不可缺少的干才;二是以公司為家辛勤工作的人才;三是終日東游西蕩,拖企業(yè)后腿的蠢才或廢才。如何使用這三種人呢?可運用下面的“鯰魚效應”。
挪威人的漁船返回港灣,魚販子們都擠上來賣魚,可是漁民們捕來的沙丁魚已經(jīng)死了,只能低價處理,漁民們哀嘆起來:“上帝,我們太不幸了?!?/SPAN>
只有漢斯捕來的沙丁魚還是活蹦亂跳的,商人們紛紛涌向漢斯:“我出高價,賣給我吧!”“賣給我吧!”
商人問:“你用什么辦法使沙丁魚活下來呢?”
漢斯說:“你們?nèi)タ纯次业聂~槽吧!”
原來,漢斯的魚槽里有一條活潑的鯰魚到處亂竄,使沙丁魚們緊張起來,加速游動,因而它們才存活下來。
其實用人也是同樣的道理,一個公司如果人員長斯穩(wěn)定,就會缺少新鮮感和活力,產(chǎn)生惰性。
于是我就請來一條“鯰魚”。讓他擔任部門的新主管,公司上下的“沙丁魚”們立刻產(chǎn)生了緊張感。“你看新主管工作速度多快??!”“我們也加緊干吧,不然要被炒魷魚了。”這就產(chǎn)生了“鯰魚效應”。