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心理學(xué)上把“一個(gè)人經(jīng)歷了挫折和失敗后，面對(duì)問題時(shí)產(chǎn)生的無能為力的心理狀態(tài)和行為”稱為“習(xí)得性無助”。在中技學(xué)校，這樣的學(xué)生不少，找到產(chǎn)生這樣“不求上進(jìn)”現(xiàn)象原因及有效干預(yù)措施，對(duì)提高技工學(xué)校教育質(zhì)量具有重要意義。
一、“習(xí)得性無助”行為產(chǎn)主原因
“習(xí)得性無助”是一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象。習(xí)得性無助的學(xué)生在認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感甚至個(gè)性品質(zhì)上都會(huì)存在一定的問題，因此它是一個(gè)綜合的概念，成因復(fù)雜。它是多路因素共同作用的結(jié)果，而不能夠被看作是由單一因素引起的。
（一）社會(huì)因素
1、消極評(píng)價(jià)。教育研究者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)新學(xué)科都充滿興趣，也愿意去探求原因，總結(jié)規(guī)律。但在一段時(shí)間以后，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己不能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)、又常常受倒教師或同學(xué)的批評(píng)和嘲笑時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，對(duì)學(xué)習(xí)這門學(xué)科或參加活動(dòng)懷有恐懼心理，倘若有人監(jiān)督，那么就是顯得格外不自信和焦慮不安，甚至?xí)挂恍┝λ芗暗膶W(xué)習(xí)任務(wù)也不能順利完成。在屢遭教師或同學(xué)的消極評(píng)價(jià)，經(jīng)歷一系列挫折、失敗后，他們開始相信自己的確缺少取得成功的能力，不愿再為完成任務(wù)付出認(rèn)真的努力，久而久之，就會(huì)患上習(xí)得性無助“疾病”。另外來自家長(zhǎng)的消極評(píng)價(jià)也不容忽視。多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校成績(jī)的“格外關(guān)注”，讓那些學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的學(xué)生壓力增加，特別是一些家長(zhǎng)因自己工作或事業(yè)而對(duì)子女的小小失敗橫加指責(zé)，且不容辯解。長(zhǎng)此以往，學(xué)生就會(huì)覺得學(xué)習(xí)缺少最有力的精神支援，最終放棄學(xué)習(xí)。由此可見，消極評(píng)價(jià)是習(xí)得性無助行為產(chǎn)生的社會(huì)因素之一。
2、不良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。受應(yīng)試教育的影響，多數(shù)學(xué)校、教師和家長(zhǎng)往往只把分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在這種不良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，學(xué)生為分?jǐn)?shù)而努力學(xué)習(xí)，大多數(shù)教師也只會(huì)“以分?jǐn)?shù)論英雄”。教師對(duì)待學(xué)生不能一視同仁：同學(xué)之間也充滿了不健康的競(jìng)爭(zhēng)；學(xué)習(xí)遇到問題時(shí)，其他同學(xué)也不大愿意提供幫助。如果教師再要求學(xué)習(xí)困難的學(xué)生與成績(jī)好的學(xué)生在統(tǒng)一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，一些學(xué)生便會(huì)覺得這種競(jìng)爭(zhēng)本身就不公平，覺得自己無論怎么努力都不可能達(dá)到教師的要求，最終只能絕望地放棄學(xué)習(xí)。因此，不良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也是習(xí)得性無助行為產(chǎn)生的社會(huì)因素之一。
（二）學(xué)生自身因素
1 、不當(dāng)歸因。學(xué)生也象人類其他個(gè)體一樣，總是抱著事物之間存在因果關(guān)系的信念來進(jìn)行歸因活動(dòng)的，而且這一信念相對(duì)穩(wěn)定。技工學(xué)校學(xué)生如果長(zhǎng)期經(jīng)歷失敗而又找不到扭轉(zhuǎn)局面的策略，那么他們就會(huì)把失敗歸因?yàn)闊o能或低智力等穩(wěn)定、不可控因素，而不是客觀分析需完成任務(wù)的難易程度，或歸因?yàn)閭€(gè)體能夠駕馭的努力因素，即便偶爾成功也會(huì)被他們歸因?yàn)檫\(yùn)氣好，任務(wù)容易等不穩(wěn)定的外部因素。這些不當(dāng)?shù)臍w因，最終使學(xué)生產(chǎn)生很強(qiáng)烈的習(xí)得性無助感。
2、消極的角色定位。對(duì)于學(xué)生來講，由于他們還沒有形成成熟的個(gè)人獨(dú)立評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)思維、推理和他人的溝通等自我概念的判斷，都是以學(xué)校中的教師和學(xué)生態(tài)度為參照的。他們對(duì)社會(huì)、他人及其自身的正確與錯(cuò)誤、成功與失敗進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往更傾向于社會(huì)性的或他人的標(biāo)準(zhǔn)，也更依賴外部社會(huì)環(huán)境的直接反饋與支持。如果他們經(jīng)常受到教師和同學(xué)的消極評(píng)價(jià)，那么自尊心就會(huì)受到損害，不能較好地自我認(rèn)同，形成失敗的角色定位，對(duì)于學(xué)習(xí)采取消極態(tài)度，從而產(chǎn)生習(xí)得性無助行為。
3、不正確的社會(huì)比較。在許多情況下，社會(huì)比較是人們形成明確自我評(píng)價(jià)的唯一途徑。對(duì)于學(xué)生來說，正確的社會(huì)比較，使他們傾向于選擇比自己優(yōu)秀的同學(xué)作為比較對(duì)象，從而會(huì)形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，選擇較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并愿意為此付出較多的努力。相反，不正確的社會(huì)比較，使他們傾向選擇比自己差的人作為比較對(duì)象，選擇較低的學(xué)習(xí)目標(biāo)甚至喪失學(xué)習(xí)目標(biāo)，不愿意付出較多的努力，這樣就使得產(chǎn)生習(xí)得性無助感的概念就很大。
二、對(duì)習(xí)得性無助行為有效干預(yù)的策略
1、積極評(píng)價(jià)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自控信念。教師的評(píng)價(jià)在學(xué)生心目中所占地位不言而喻，他們的情感和態(tài)度都會(huì)成為學(xué)生自我評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。因此，在評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)，教師就應(yīng)注意控制自己的言行，以客觀、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫助的態(tài)度來對(duì)待，不應(yīng)只注重與其他學(xué)生的橫向比較，而應(yīng)關(guān)注學(xué)生自身的進(jìn)步，對(duì)他們的積極行為、正常努力和學(xué)習(xí)進(jìn)程中的表現(xiàn)作出及時(shí)的反饋，使學(xué)生感到白己的行為是能夠?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生影響的，從而感到自己是有力量的。這樣，形成良好的自控信念就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自信心得以提高，正確面對(duì)失敗才有可能。
2、創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，營(yíng)造和諧師生關(guān)系。良好環(huán)境是指積極、健康、向上、活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境和大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的社會(huì)環(huán)境。有心理學(xué)家認(rèn)為：學(xué)生只有在心理上感到安全時(shí)，才不會(huì)有因失敗而受懲罰的恐懼，才不會(huì)退縮而敢于嘗試學(xué)習(xí)。為此，教師應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)良好學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造真誠平等的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的同學(xué)關(guān)系，發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的多種興趣，滿足他們的多層次需求，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)活動(dòng)中增強(qiáng)自信心和成就感，從而有效緩解習(xí)得性無助學(xué)生的心理壓力，有力抵制習(xí)得性無助現(xiàn)象的恣意蔓延。當(dāng)然，全社會(huì)大力提倡素質(zhì)教育，切實(shí)改變只重分?jǐn)?shù)忽視學(xué)生全面發(fā)展的現(xiàn)狀，無疑又給了有效干預(yù)習(xí)得性無助行為注入了一支”強(qiáng)心劑”。
3、引導(dǎo)正確歸因，進(jìn)行有效訓(xùn)練。習(xí)得性無助的學(xué)生客觀上存在著歸因障礙，但只要通過一定形式的有效訓(xùn)練，就可以幫助他們克服歸因困難，形成積極的歸因方式。為此，教師就創(chuàng)設(shè)一定的情境，使學(xué)生在這一情境中學(xué)習(xí)并獲得成功或失敗的體驗(yàn)。教師也可以呈現(xiàn)一些學(xué)習(xí)活動(dòng)中的成敗事例，要求學(xué)生討論和分析成敗原因。比如對(duì)于考試或考工的失敗，可以有以下幾種歸因：（1）試題太準(zhǔn)；（2）我是一個(gè)沒有能力的人；（3）我還不夠努力，方法不當(dāng)；（4）運(yùn)氣太差。習(xí)得性無助的學(xué)生往往會(huì)歸出為第（2）條，將失敗歸因?yàn)榉€(wěn)定的自身因素。這就要求我們積極引導(dǎo)他們歸因?yàn)榈冢?SPAN lang=EN-US>3）條，使其明白自己失敗的原因，或引導(dǎo)其歸因?yàn)榈冢?SPAN lang=EN-US>1）條或第（4）條，這樣就可以駁斥“我是一個(gè)沒有能力的人”的歸因。象這樣，經(jīng)過多次耐心的歸因訓(xùn)練以后，習(xí)得性無助的學(xué)生的錯(cuò)誤歸因方式就能得到有效的糾正。當(dāng)然，對(duì)習(xí)得性無助的學(xué)生進(jìn)行有效訓(xùn)練決不能停留在糾正歸因方式上，而應(yīng)花更大力氣改善他們的認(rèn)知策略，提高他們解決實(shí)際問題的能力，并在訓(xùn)練中，對(duì)學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予積極的鼓勵(lì)，從而更好地保持學(xué)生的自尊和自信。
4、保證愛的持續(xù)，允許有差異的發(fā)展。當(dāng)學(xué)生的學(xué)業(yè)處于長(zhǎng)期不良狀態(tài)時(shí)，就可能導(dǎo)致其智力品質(zhì)的弱化，形成習(xí)得性無助。這類學(xué)生常常形成錯(cuò)誤的認(rèn)知解釋風(fēng)格：認(rèn)為失敗是永久的（將失敗歸因?yàn)槟芰Χ皇桥Γ?，彌漫的（他們所做的每一件事都?huì)失敗）。這些認(rèn)知障礙看似可怕，但更可怕的是教師、家長(zhǎng)面對(duì)這些學(xué)生時(shí)的愛的削弱和消失（如從初期的發(fā)現(xiàn)問題，熱心扶持，到收效不大，產(chǎn)生困惑，最終否定自己的行為，放棄努力）。有鑒于此，教師只有樹立正確理念，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)真正促進(jìn)學(xué)生在原有能力和基礎(chǔ)上有明顯的進(jìn)步，從而避免學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生形成習(xí)得性無助心理的可能性。
