contact
從求是科學(xué)院MBA3.0創(chuàng)造財(cái)富的定理之一到之三，告訴我們：知本價(jià)值是企業(yè)資本價(jià)值的核心，也是企業(yè)可持續(xù)性的關(guān)鍵之所在。
產(chǎn)品（服務(wù)）是企業(yè)知本價(jià)值的原始起點(diǎn)或核心（盡管，之后可以像“風(fēng)清揚(yáng)”那樣的去不斷演繹，變化無(wú)常），產(chǎn)品（服務(wù)）的特性往往決定企業(yè)的特性。
那么，產(chǎn)品（服務(wù)）及其價(jià)值是怎么構(gòu)成的呢？
這就是求是科學(xué)院MBA3.0的定理四：
產(chǎn)品（服務(wù)）＝（功能＋感覺(jué)＋情感＋文化）X （科技＋管理）
公式中的“功能、感覺(jué)、情感、文化”，也是產(chǎn)品（服務(wù)）不斷向上提升的層次性，越往后，層次越高。顯然，目前經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高層次是把企業(yè)的“產(chǎn)品（服務(wù)）”做成為“文化”。
也不難理解，產(chǎn)品（服務(wù)）首先是因?yàn)橛袧M(mǎn)足市場(chǎng)需求的基本“功能”，才能產(chǎn)生市場(chǎng)，產(chǎn)生“供給、需求、關(guān)系”，才產(chǎn)生了相應(yīng)的企業(yè)。
至于以后如何不斷演繹，是企業(yè)如何不斷創(chuàng)新、發(fā)展、演繹、分化的結(jié)果。否則，就是我們的企業(yè)為什么平均壽命僅僅只有2.6年的問(wèn)題之所在。
“功能”通常是可以被模仿、復(fù)制、替代，并容易被顛覆，要不了多久，市場(chǎng)馬上就供過(guò)于求，大部分企業(yè)就馬上產(chǎn)生銷(xiāo)售的困難、市場(chǎng)的困難，資金的困難，經(jīng)營(yíng)的困難。
因此，如果企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)僅僅局限于“功能”層次，常常是不可持續(xù)的，也就缺少知本價(jià)值，一旦產(chǎn)品（服務(wù)）供過(guò)于求，企業(yè)不僅僅面臨非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，基本上就是“生”與“死”的問(wèn)題。這個(gè)社會(huì)聰明的、拼命的、有錢(qián)的、想賺錢(qián)的人太多了。不突破“功能”層次的局限性，就無(wú)法產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此，一方面非常需要（科技＋管理）的、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）進(jìn)行持續(xù)的賦能。
另一方面，必須能給市場(chǎng)有更好的感覺(jué)與體驗(yàn)，提升其價(jià)值，主要是管理的問(wèn)題。
很多人都知道，要提升“感覺(jué)”，甚至匠心精神，把產(chǎn)品（服務(wù)）做得更精致、更美觀(guān)，更有感覺(jué)，把產(chǎn)品及外觀(guān)等做得更好、更精致，從內(nèi)到外等等，有更好的客戶(hù)體驗(yàn)。
進(jìn)一步，如果不繼續(xù)往上提升，可能變成為形而虛的拼‘包裝“，用不了多久就馬上又“淪陷”。
一些管理大師就因此而生，就是如何能讓“感覺(jué)”、“體驗(yàn)”，繼續(xù)升華到“情感”的層次，讓市場(chǎng)能夠產(chǎn)生死心塌地的感情，成為企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的更高境界。
如果能繼續(xù)進(jìn)一步上升到“文化”的層次，讓市場(chǎng)把你的產(chǎn)品（服務(wù)）變成為一種“信仰”，就是目前產(chǎn)品（服務(wù)）價(jià)值的至高境界。
如果你的產(chǎn)品（服務(wù)）能夠達(dá)到這四個(gè)層次和境界，就是有了充分的知本價(jià)值的基礎(chǔ)。
通常，我們說(shuō)我們企業(yè)的管理落后，就是這個(gè)方面的非常落后，就罕見(jiàn)世界級(jí)的偉大企業(yè)。
蘋(píng)果手機(jī)是一個(gè)很好的案例?？梢哉f(shuō)，蘋(píng)果公司幾乎自己一個(gè)零部件都不會(huì)生產(chǎn)，也不是自己組裝的。但是，蘋(píng)果的文化，造成了很多“果粉”，每當(dāng)新款手機(jī)上市，很多“果粉”為了先入為主，愿意自帶帳篷、提前幾天去店門(mén)口通宵排隊(duì)。除了盡快能買(mǎi)到手機(jī)，其它都不是果粉們首先考慮的問(wèn)題。
可以想象，這種客戶(hù)越多，蘋(píng)果公司的知本價(jià)值、資本價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)性就越強(qiáng)大。也是其市場(chǎng)價(jià)值或者財(cái)富超過(guò)7萬(wàn)億的根本原因所在。要知道，我們浙江省8000萬(wàn)人口，辛辛苦苦一年創(chuàng)造的全部財(cái)富是多少嗎？
也可以想象，到了這個(gè)境界，與僅僅是買(mǎi)“功能”的其它手機(jī)廠(chǎng)商比較，它已經(jīng)無(wú)所謂產(chǎn)品制造成本，及其它的什么什么的營(yíng)銷(xiāo)策略等等的了。
本質(zhì)上，做產(chǎn)品（服務(wù)）就是做人，一旦做到被愛(ài)上了、一旦氣味相投，其它什么都算不了什么？甚至整個(gè)世界也可能不算什么？這個(gè)社會(huì)已經(jīng)不差錢(qián)。
客觀(guān)上，產(chǎn)品（服務(wù)）也需要不斷提高層次，才能減少競(jìng)爭(zhēng)，才能更自由。好比層次越高的人，也許相對(duì)越瀟灑。
但是，不僅僅是“功能”層次，要讓產(chǎn)品不斷向上提升，不僅成本更低，產(chǎn)品更好，以及不斷向上提升，必須依靠“科技＋管理”賦能，管理是綱，其它都是一堆“材料”。
如果您是企業(yè)家，對(duì)比一下，您目前的產(chǎn)品（服務(wù)）已經(jīng)做到了哪一個(gè)層次？
文章來(lái)源于：今日頭條號(hào) 資本的知本時(shí)代
