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管理學(xué)大師
    諾爾·迪奇(noel·tichy)是世界知名的領(lǐng)導(dǎo)力變革專家,“有效教學(xué)循環(huán)”理念的實踐者;他是密歇根商學(xué)院的教授,全球領(lǐng)導(dǎo)力項目主任,通用電器公司克羅頓韋爾領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的前任主席;他一度被《商業(yè)周刊》評為世界最有才華的十個管理大師之一,他就是諾爾·迪奇(noel·tichy)。
    諾爾·迪奇持有兩個基本理念:第一,任何一個公共機構(gòu)或企業(yè)組織所取得的成功,都是因為在組織的每個層面上有盡可能多的領(lǐng)袖人物;第二,培養(yǎng)下一代接班人是現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人義不容辭的責(zé)任。
    他認為,領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)變革,是將大家從現(xiàn)在帶向所期望的未來。而讓未知成為大家心中共同的期望、大步前進的最好方式,就是運用想象來讓大家展望未來。因此他認為,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備講故事的能力。故事有引人入勝的情節(jié),才能夠有
效地向別人傳達個人經(jīng)驗和觀點,而且故事的影響力要遠遠超過其他的表達方式。
    那么,什么樣的故事才能達到如此功效呢?諾爾·迪奇歸納出了三種經(jīng)理人常用的故事類型。第一類故事是“我是誰”,也就是講述自己感人的經(jīng)歷和成功的經(jīng)驗,用個人的故事來打動人心,調(diào)動員工的積極性;第二類故事是“我們是誰”,也就是在變動中創(chuàng)建起同位一體的感情,在應(yīng)對時代變遷過程中激發(fā)團隊協(xié)作精神,將全體員工或者是聽眾的心凝聚在一起;第三種故事是“我們要往哪里去”,也就是描述、解釋企業(yè)在未來要做些什么,以及企業(yè)要怎么樣走向未來。
    前兩類故事有利于凝聚企業(yè)員工情感,傳播企業(yè)文化,最后一類故事有利于激發(fā)員工熱情,促使其為實現(xiàn)理想而行動起來。
    諾爾·迪奇說,如果一個50人的網(wǎng)球隊由你來掛帥,那么對如何打網(wǎng)球你就應(yīng)該有你自己的一套觀點。這其中有四個基本要素:一是你所要教的理念有哪些?對網(wǎng)球而言,就是要教他們?nèi)绾未蛘智颍绾未蚍词智?,打網(wǎng)球的規(guī)則有哪些等。二是要有一系列支持你的理念的價值觀。作為網(wǎng)球教練,你要求學(xué)生穿著運動裝準時到場,在訓(xùn)練中舉止規(guī)范。即使有了理念,有了支持的價值觀還不夠,因為如果你不能從情感上激勵他們,這50名學(xué)員也不可能一周五天毫無怨言地拼命練習(xí)打正反手球,所以你還應(yīng)該想辦法激勵他們。最后,作為一名網(wǎng)球教練,你就應(yīng)該有棱有角,即面臨困境時有能力去決策。
  “領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán)中的新要素就是有效教學(xué)循環(huán)。不管是在商業(yè)組織還是公共機構(gòu),出色的教學(xué)都不是單向的。因為教學(xué)不是布道,而應(yīng)該是互動式的。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者首先要有教學(xué)觀點,然后促進老師和學(xué)員之間的互動,形成教學(xué)相長的良性循環(huán)。有效教學(xué)循環(huán)的本質(zhì)就在于這種互動性?!敝Z爾·迪奇如是說。
     諾爾·迪奇一生著作頗豐,諸如《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動》、《掌握你的命運》、《其他人也許會》、《奇異傳奇》和《領(lǐng)導(dǎo)引擎》等,這些著作無不滲透著他關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力變革的思想。新近出版的《領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán):偉大的領(lǐng)導(dǎo)人教授公司取得成功》一書中,他闡述了公司的領(lǐng)導(dǎo)者通過培訓(xùn)員工去贏得勝利的重要性。他認為,一個卓越的公司,不僅是在最高階級擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,還是在所有階級,都擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)人才。公司要鼓勵并培育領(lǐng)導(dǎo)人才,使得他們在不同階段、在各個角落都能得到提升,增強其主人翁意識和自豪感。
    他還告誡中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)習(xí)經(jīng)營智力資本是他們的必修之課,只有打造學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)才能在激烈競爭中生存下來。
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