我今天講不是講企業(yè)管理，而是講籠統(tǒng)的管理?，F(xiàn)代管理的定義：是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心，對組織所擁有的資源進行有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以便達到既定組織目標(biāo)的過程。
我今天在這里講管理，從字面去理解，把管理2個字拆開來看，“管”的本義是一種類似于笛的管樂器，后泛指管樂器。“理”是把玉雕琢成一個圓形，再制成孔，打磨后，就能吹成很美妙的音樂。所以，管理過程很大一部分是“理”的過程；就是理出規(guī)章制度來，就有美妙的樂曲可以出來。這個工作不夠，不能理出來，你的工作效果不會太好。理的本質(zhì)、本身的紋路、層次，好比客觀事物本身的次序、規(guī)律性； 就是按事物本身的規(guī)律或依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對事物進行加工、處置。理從本義就是對玉的加工、雕琢。引申義為順著玉石內(nèi)部的紋路切割玉石。玉是很難雕琢的，順著玉的紋路，你去創(chuàng)作作品，那是玉的最高水平。理從古代傳過來，我認為解釋還是很到位的。這個“理”字不能歪。我們后面要做的事，就是要順著這個事物的理去梳，順著事物的內(nèi)部道理做事，順勢而為。你如果不順著去梳，把它切斷了，管理是做不好的。
言歸正傳，我理解的管理，主要在于：
一、管理的目的是提高資源配置的效率。生產(chǎn)力就三個要素，勞動工具、勞動對象，勞動者；還有兩個非物質(zhì)要素，一個是技術(shù)，一個就是管理。管理是超級生產(chǎn)力，這是我的個人觀點。因為，管理體現(xiàn)在三個物質(zhì)要素和二個非物質(zhì)要素加以組合的基礎(chǔ)上。所以，管理的本質(zhì)，體現(xiàn)在對這些要素的配置?？茖W(xué)技術(shù)即使高度發(fā)展，也是管理者來組織的。所以，無論怎么發(fā)展，作為管理者總是把這些要素加以組合來達到最高的效益。管理就是超級生產(chǎn)力，關(guān)鍵是其對資源配置的效率。
二、對管理工作的要求。我認為管理工作最高水準(zhǔn)是少管，不管，不是管越多越好。你的時間分配是怎么分配的？是在管上的時間多，還是理上的時間多？如果大量的時間放在管上，我很難相信效率會提高；反過來，你管的時間不多，大家都按這個規(guī)矩做了，那么，我認為你就能提高效率；因為，你有更多的精力來梳理?？陀^來說，管不是按昨天以前的制度管，每天還有新的事物出現(xiàn)，需要你去梳理和完善，制定新的規(guī)則、新的制度。所以，管，管什么？管就是管例外、異常。例外，就是在原來制定的規(guī)則中，你沒有包含的東西，需要賦予新的、完善的內(nèi)容。違規(guī)一定要嚴管；比較典型案例，就是李光耀，新加坡也算發(fā)達國家了，至今鞭刑還不取消，鞭子抽誰？抽違規(guī)的。鞭刑的目的是讓你記住，你還有沒有什么更好的辦法讓他記住？現(xiàn)在，似乎還沒有更好辦法。有了一定的規(guī)則，就會按照規(guī)則做。當(dāng)然首先要教，知道這個規(guī)則，懂道理才能按照規(guī)則處理。我從來不忽視對職工的培訓(xùn)，先培訓(xùn)，后上崗，就是道理先要讓大家懂，如果，要違背道理了，就要罰。如果這樣嚴格起來，管理的效率則大大提高。相反，理就更重要，主要是梳理、整理，我很看重理。學(xué)的所有的知識，你應(yīng)該用在理上。理的過程，是一個對事物規(guī)律認識的過程，不斷完善的過程。要少管，多理，要把自己大量的精力，放在梳理上，使規(guī)則合乎道理。已經(jīng)制定的，就要嚴格執(zhí)行。違規(guī)的，要處罰。這樣，管理才有希望。
三、1、體制。體制是效率的基礎(chǔ)。體制不行，其他工作一定打折扣。遵循規(guī)律，搞好體制。誰違背規(guī)律，都得垮臺。國有企業(yè)，如果搞不好，不是體制，是政府，政府沒有遵循規(guī)律，違背規(guī)律，政府僅僅是個投資者，但是政府的權(quán)限遠遠超過投資者的角色，那搞得好嗎？要用制度組成法律來管理和檢查落實。為什么要用制度？規(guī)章制度是把各種散的凝聚起來，把分散的力形成合力，機制是不斷產(chǎn)生活力的源泉。舉個毛主席的例子，先推薦毛主席的兩本書，《矛盾論》和《實踐論》，這兩本書對管理受用一生?！秾嵺`論》給我信心，《矛盾論》給我方法。在井岡山上毛主席提出，星星之火，可以燎原，要解放全中國。那個時候，毛澤東才34歲，話雖有點狂，但是他心里有譜。推出什么？先推出制度，三大紀律，八項注意，把這些散的匪軍慢慢改造成正規(guī)軍。我們要把更多的精力放在梳理上，梳理什么？要形成制度。因為制度會形成法律。違背制度，你要趕它回來，因為它是產(chǎn)生法律的，大家遵守了，蠻可怕的，就是這么一支看不起眼的共匪，最后打敗了蔣介石、解放了全中國。所以，從這個案例上，管理者，你的精力花在哪？你對制度的認識如何？你對機制的認識如何？為什么體制、機制、制度這么重要？
2、機制。國企一個項目批不下來或者要很長時間才批下來，是沒人蓋章，沒人愿意負責(zé)。國有企業(yè)搞不好的原因是政府，不在于企業(yè)，同時存在缺乏激勵，激勵不到位，不可持續(xù)。對于報酬，應(yīng)該什么責(zé)任，拿什么報酬。所以，國有企業(yè)，體制上，缺責(zé)任，缺激勵，缺活力。
3、制度。王永慶有三句話，所有的事都要有制度，所有的制度都要有表單，有內(nèi)容，所有的表單都要電腦化，顯化，放在明處。什么叫精細化管理？這個是最典型的精細化管理。所以，它比我們一些企業(yè)要強。王永慶遵循了企業(yè)的規(guī)律，他對成本控制扣得很緊，同樣一個項目，王永慶的投資要省20%，事要辦一流的，成本也要做一流的。這是我對他總結(jié)的?；ㄗ钌俚腻X辦最好的事。所以，管理，真正要做到精細，四句話概括，所有的事制度化，所有的制度表單化，所有的表單電腦化，這才是真正的水平。
最后，我想強化一下，我理解的管理，管理的目的是提高資源配置的效率。我們要做的就是要少管，多理。管，管例外。理，就是要梳理，整理，理出辦法。理出制度，理出規(guī)章，乃至理出法律。法律的范圍大，要把全民引導(dǎo)到一個方向上來。我送你們兩句話，第一句為“洋為中用，古為今用，都為我用”；第二句為“博采眾長、融合提煉、自成一家”。為什么念了很多課程，不知道怎么用了，原因是沒有融合提煉、要提煉成什么，提煉成自成一家。搞管理的，不要害羞這句話，一定是自成一家，沒有兩家的。照搬、照抄，一定不會成功，至少不可能持續(xù)成功。凡是搞管理的，一定要有強烈愿望，自成一家。把最好的理論與自己實際結(jié)合，才會產(chǎn)生最好的效果，不結(jié)合，絕對無效，那是作秀。我不提倡，我反對。
總結(jié)：管理是提高資源配置效率的活動。這就是我理解的，我對管理下的定義。管理的目的就是提高資源配置的效率。管理的重點就在理上。它的特點就是自成一家。（李榮融先生是國家首屆國資委主任，香港公開大學(xué)榮譽博士，現(xiàn)為中國國際交流中心副理事長。這是2013年7月在香港我校高級工商管理研修班深造學(xué)習(xí)中的講課摘要，根據(jù)錄音整理，未經(jīng)本人審閱。僅供內(nèi)部參考。）
