——漫談美國IBM公司的管理機制與創(chuàng)新及企業(yè)倫理文化
我院研究員、美國IBM資深科學家凌棕博士專程來院作的求是論壇，信息量大，內容非常豐富、前瞻性強。一個44萬多員工，大多數(shù)都是科學家，其中5個諾貝爾獎獲得者，100多年的超級科技企業(yè)，面對非常激烈的競爭環(huán)境，能夠由此綿綿不息到今天，肯定有他的理由。股神巴菲特持有IBM股票6812萬股，占5.87%，是其自身投資組合約19%，也肯定有他的原因。全文約10000字。有興趣的可以登錄求是網(wǎng)絡學院觀看?？萍技翱萍枷嚓P企業(yè)雨后春筍，前赴后繼，聽了這個論壇，還有一絲絲“螳螂捕蟬”的寒意。下面是部分摘要。
我很榮幸有機會和大家交流一下，把我們在IBM工作中的想法和一些做法，向大家匯報一下，希望能夠對大家有所幫助。報告的主題：百萬踐行者，百年成功路！提到了2個百字，百萬踐行者是指有上百萬的人在IBM系統(tǒng)中生活、工作、實踐過，是一個實數(shù)。百年成功路是一個有百年歷史的公司，在世界歷史上都是很罕見的，這么一個龐大的公司，生活這么長時間且一直在科學技術的前沿工作，我們是怎么工作的，在研究什么？所以，很多人想了解IBM，探尋這之間的奧秘。
IBM在想些什么？數(shù)據(jù)存儲，包括了云存儲，磁盤，磁帶等。世界上第一塊磁盤是在我們這做的，我們還在思考未來在這個領域的發(fā)展方向。比如，我們就在思考未來50-100年，大家的數(shù)據(jù)應該往哪里放？這是一個很簡單的問題，并不是很多人在思考它，大部分的IT公司都不會去管它，別的行業(yè)的公司更不會管它，我們會去思考這樣一件事。50、60年前，大家的數(shù)據(jù)是放在紙上，那么50、60年后的今天，大家會放在U盤、磁盤上面，紙用得越來越少了，無紙化辦公，是未來的一個方向。那么，50年以后呢？100年以后呢？大家不知道了。我們有很多研究方向，在做這個事情。2年以前，紀念IBM成立100年的時候，我們還做了一個小小的游戲：就是在公司前面的旗桿下面挖了一個大坑，我們埋一個箱子進去，號召大家思考把什么東西放到這個箱子里去，能夠讓100年以后的IBM員工挖出來，了解我們現(xiàn)在的工作、生活情況。這本質上就是一個數(shù)據(jù)存儲的問題。IBM在想些什么？IBM在想100年以后的事情。
IBM 是什么？不同的人，有不同的答案。但是，對于IBM自身來說，我們有自己的兩個任務定位：1、致力于創(chuàng)新、 研發(fā)、制造最先進的信息技術產品。2、通過全球專業(yè)技術服務， 將先進技術產品轉化為客戶的商務價值。在這個方面，我們投入了大量的人力、物力去提供這種技術服務。這不是賣東西，也不是修東西，而是解決客戶的問題。這是IBM的一個重頭戲，區(qū)別與其他企業(yè)的重要特征。
報告的內容我們主要講三部分：一、IBM 公司架構。有哪幾個業(yè)務模塊，做哪些事情，它是怎么賺錢的？盈利模式怎么樣？二、IBM 員工體系。是些什么人在一起工作，他們之間怎么能夠用公司的體系，把這些人凝聚在一起，從事創(chuàng)造性的工作。三、IBM 企業(yè)文化。公司有哪些規(guī)定，是大家約定俗成的，認為我們公司，應當這樣做，使我們成為有別于其他公司的一個公司。產品服務社會，員工立足社會，企業(yè)影響社會。
小結：IBM是以服務客戶為導向的研發(fā)體系的公司架構；以營造志愿者團隊的工作氛圍的員工體系；以蘊育快樂員工的卓越成就感的企業(yè)文化。百萬踐行者，是百萬技術創(chuàng)新踐行者，百年成功路是百年企業(yè)轉型成功路（校友處杜美艷根據(jù)記錄摘編，未經(jīng)本人審閱，詳盡請看本院網(wǎng)絡學院）！
