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企業(yè)改造(續(xù))
    第一,戰(zhàn)略的改造。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,很多企業(yè)普遍關(guān)心競爭問題,考慮競爭戰(zhàn)略。所謂競爭戰(zhàn)略就是想方設(shè)法和對手競爭并超越它。但競爭不能僅僅依靠低成本,必須要有核心競爭力。當(dāng)然,做到相當(dāng)大的規(guī)模并能夠制定本行業(yè)的政策、能影響整個(gè)市場,競爭會優(yōu)于別人。但一般的企業(yè)很難能發(fā)展這一點(diǎn),所以就要面對非常激烈的競爭,如何分析外部、內(nèi)部條件,制定對策來和競爭對手競爭。但實(shí)際操作中很容易導(dǎo)致兩敗俱傷?,F(xiàn)在很多企業(yè)家都在考慮藍(lán)海戰(zhàn)略,所謂藍(lán)海戰(zhàn)略就是如何有效的規(guī)避競爭對手的競爭,發(fā)展新的領(lǐng)域,或者尋找競爭強(qiáng)度小、能發(fā)揮企業(yè)特有優(yōu)勢的領(lǐng)域,即人無我有,所謂的差異化戰(zhàn)略。但是當(dāng)別的企業(yè)同樣發(fā)現(xiàn)或者模仿、進(jìn)入到你新開發(fā)的市場時(shí),競爭又加大,所以新的領(lǐng)域、新的優(yōu)勢需要不斷的尋找。企業(yè)家應(yīng)該采取競爭和藍(lán)海并齊的戰(zhàn)略,一方面老的領(lǐng)域還得采取競爭對策,另外一方面要研究藍(lán)海戰(zhàn)略,尋找可以發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的新領(lǐng)域。一個(gè)卓越企業(yè)的成長曲線不應(yīng)該到鼎盛時(shí)期就開始下降,企業(yè)從開始發(fā)展到頂峰,可能由于市場、競爭、產(chǎn)品等原因,企業(yè)開始回落。但企業(yè)回落的時(shí)候要有新的產(chǎn)品或市場來支持企業(yè)發(fā)展。也就是說企業(yè)發(fā)展到一定程度要有所創(chuàng)新,不斷的往上走。
 
    第二,體制機(jī)制的改造。體制問題不僅僅存在于國有企業(yè),第一代民營企業(yè)的體制問題也很嚴(yán)重。體制要與市場相匹配,機(jī)制要符合市場的規(guī)則。現(xiàn)實(shí)中很多關(guān)鍵的機(jī)制是暗的,我們稱為游戲規(guī)則中的潛規(guī)則。不僅在中國,世界任何一個(gè)國家都有他的游戲規(guī)則或者潛規(guī)則。企業(yè)的體制機(jī)制如何適應(yīng)這種情況?企業(yè)改變不了市場,而要適應(yīng)市場。體制機(jī)制改造主要是產(chǎn)權(quán)合理化,所以很多企業(yè)要求上市,從更多方面來監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)作使之能夠順應(yīng)市場、按市場規(guī)則來做,是非常好的途徑。機(jī)制的好壞沒有一個(gè)絕對的標(biāo)準(zhǔn),只有相對的合理,怎么叫相對合理呢?就是相對企業(yè)本身,適合自己的實(shí)況,同時(shí)結(jié)合同類企業(yè)的競爭狀況。
 
    第三,組織的改造。組織改造要理清經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代管理理論兩個(gè)概念。經(jīng)典管理理論認(rèn)為一個(gè)一級管理者都應(yīng)該受到多方面的限制,每個(gè)人所管轄的東西是有限的,企業(yè)業(yè)務(wù)增加就要分級管理,人越多級數(shù)越多,很多企業(yè)已經(jīng)有五級甚至六級。而現(xiàn)代管理理論認(rèn)為在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境當(dāng)中,層級機(jī)構(gòu)雖然是比較好的組織形式,但是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、外部環(huán)境多變的情況下,層級管理無法進(jìn)行快速的應(yīng)變,管理鏈過長會導(dǎo)致組織效率和溝通能力的低下。兩種理論相互矛盾的情況下,我們應(yīng)該盡可能推行扁平化管理。扁平化管理主要有三方面:首先,一個(gè)企業(yè)的組織要建立一個(gè)強(qiáng)大的總部,所有的資源,包括財(cái)務(wù)、資金、人力資源等等都必須控制在一個(gè)總部內(nèi);其次,層級的設(shè)置最好不超過三級,特殊的情況下可以到四級,如果有強(qiáng)大的總部,三級管理就足夠了;第三,要最大限度調(diào)整母子公司的組織架構(gòu)。作為企業(yè)家要做到高效率,要管控到位,要管理到位必須進(jìn)行組織改造。
 
    第四,商業(yè)模式的改造。主要包括銷售模式、運(yùn)行模式、資本模式三方面的改造。銷售模式即考慮如何適應(yīng)市場,或者采取與競爭對手不一樣的做法。運(yùn)行模式就是如何有效的整合內(nèi)部的資源。企業(yè)的資本模式主要有三種:企業(yè)靠自己的錢做、銀行借貸、上市即間接融資變?yōu)橹苯尤谫Y。企業(yè)資本模式的發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段:初始階段靠原始積累;企業(yè)擴(kuò)張階段,資本模式變成由銀行借貸;資本運(yùn)行階段,上市直接融資,每一個(gè)階段都要把握好機(jī)會。
 
    第五,產(chǎn)業(yè)改造。很多企業(yè)靠一個(gè)產(chǎn)業(yè)做起來的,每個(gè)主業(yè)都有一個(gè)生命周期,不能等到主業(yè)發(fā)展到衰退期才來考慮產(chǎn)業(yè)改造。產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一個(gè)理念,把握主業(yè)發(fā)展,到一定時(shí)期要考慮相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展。必須多元發(fā)展,但是不能盲目多元,主業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的比例一般是7:3,企業(yè)的多元發(fā)展能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
 
    第六,產(chǎn)品改造。產(chǎn)品改造主要有兩個(gè)方面,產(chǎn)品品牌建設(shè)和產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代。產(chǎn)品的品牌就是企業(yè)的品牌,比如雅戈?duì)柌扇〉牟呗愿脑?,不是做自己的品牌,而要求把全球的名牌放在寧波雅戈?duì)杹碜?,這種模式吸引了很多出名的國際品牌。
 
    第七,市場的改造。沒有一個(gè)企業(yè)在同一個(gè)地方長期發(fā)展,企業(yè)必須走出去。產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期受到時(shí)間和空間兩大因素制約。時(shí)間是指產(chǎn)品經(jīng)歷一定時(shí)期要被淘汰;空間是指在某一地淘汰的產(chǎn)品,在另一個(gè)地方可能還沒發(fā)展起來。所以我們要掌握好時(shí)間,利用好空間。企業(yè)的市場不能局限在自己所在的地區(qū),眼光要看向全球,協(xié)調(diào)本地、國內(nèi)和國外市場。
 
    第八,科技改造。企業(yè)的競爭力要靠科技,靠自主創(chuàng)新。中國目前推廣自主創(chuàng)新,希望中國的大量企業(yè)有知識產(chǎn)權(quán)。但有幾個(gè)問題大家注意,我們講的創(chuàng)新是原始創(chuàng)新,存在成本、回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)問題,全國這么多的企業(yè)都進(jìn)行自主創(chuàng)新是不現(xiàn)實(shí)的。一些企業(yè)可以考慮引進(jìn)、聯(lián)合等借助社會資源的方式來做創(chuàng)新。
 
    第九,人的改造。從人力資源的角度考慮,中國是混合型人才的國家。所謂混合型就是在你的企業(yè)中不同素質(zhì)、不同目的的人都有。這種混合狀態(tài)中如何改造人?就是把不是企業(yè)的人,變成企業(yè)的。人力資源管理,不可能一個(gè)制度對所有人,要通過對人的改造來培養(yǎng)人的內(nèi)動力。對人的改造首先是個(gè)性,主要有八個(gè)方面:第一要沉穩(wěn);第二要心細(xì);第三要有膽色;第四要始終保持積極的態(tài)度;第五要大度;第六要誠信;第七要擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任;第八要有高度敏感度。對人的改造第二個(gè)方面要培養(yǎng)八個(gè)能力,即洞察力、執(zhí)行力、誠實(shí)力、溝通能力、影響力、思考能力、決策能力、組織能力。個(gè)性和能力是企業(yè)家素質(zhì)重要的兩方面,主要是對企業(yè)中層干部改造。普通員工的改造除了平常的績效考核之外,也要從個(gè)性和能力兩方面考慮,內(nèi)容相似但標(biāo)準(zhǔn)不一樣。人的改造最關(guān)鍵是把他們變成企業(yè)人。
 
    第十,企業(yè)文化的改造。要把企業(yè)的文化變成生產(chǎn)力最關(guān)鍵的幾個(gè)方面要做到:企業(yè)要有目標(biāo)、價(jià)值觀;企業(yè)要有發(fā)展理念;企業(yè)要有良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的每個(gè)人都很重要,企業(yè)要創(chuàng)造一個(gè)文化最大限度的發(fā)揮人的聰明才智。
 
    以上是十個(gè)改造的內(nèi)容,每個(gè)企業(yè)的情況不一樣,要研究企業(yè)不足的方面,經(jīng)常分析企業(yè)處在什么位置,面臨什么樣的問題,應(yīng)該采取什么對策,這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展。(根據(jù)記錄整理)
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